崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1.協(xié)助客戶更好地使用產(chǎn)品以及解答關(guān)于股票知識的問題;
2.及時處理客戶問題,做定期的客戶回訪;
3.負(fù)責(zé)軟件功能的講解、軟件的安裝、下載;
4.了解和挖掘客戶需求,進行高端產(chǎn)品的二次銷售;
任職要求:
任職資格:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,對證券行業(yè)感興趣;
2.具體有良好的心理素質(zhì)、自控能力,能夠耐心引導(dǎo)安撫客戶;
3.能夠接受客服較強的工作壓力;
4.熟練使用辦公工具及軟件。
- 基金·證券·期貨·投資
- 51-99人
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