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1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針與政策，制訂本項目的發(fā)展規(guī)劃并確定當年度項目的總體工作計劃及實施細則，完成公司下達的經(jīng)營管理指標；
2、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；
3、根據(jù)項目的實際情況，做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇，定期對清潔、綠化、消殺等外包工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào)，審核各項清潔綠化工作計劃及實施方案；
4、負責本項目的日常管理工作，督促、指導員工履行崗位職責，保證項目上各項工作的有序開展，并完成物業(yè)管理費等應(yīng)收款項的催收工作；
5、定期自我檢查監(jiān)督各項工作計劃(年度、季度、月度等)的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)有新的有效的管理方法時，及時總結(jié)分析，并向上級報告，提出合理推廣建議；
6、負責維護客戶關(guān)系，熱情接待客戶，及時處理客戶對物業(yè)服務(wù)的投訴，并做好記錄，定期組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動，促進公司與客戶間的溝通、協(xié)調(diào)并建立良好的合作關(guān)系。