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工作內(nèi)容：
1、維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行部門工作計(jì)劃，定期向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作，確保接待、結(jié)賬、問(wèn)詢、電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查員工的儀容儀表及工作進(jìn)程，督導(dǎo)員工按章辦事，根據(jù)公司相關(guān)考核獎(jiǎng)罰制度，按期做好下屬員工績(jī)效考核工作。
4、保證所轄區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好設(shè)施設(shè)備的保管和維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)上級(jí)處理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)結(jié)賬處備用金管理、賬目監(jiān)控、鑰匙卡發(fā)放與回收等管理。
6 合理安排下屬工作，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店旅游專業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開(kāi)朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳。
3、具有四星級(jí)以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗(yàn)，勤奮踏實(shí)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作細(xì)心。
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性。
5、認(rèn)同企業(yè)文化，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。
6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。
福利待遇：
五險(xiǎn)一金，月休四天。