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工作內(nèi)容：

1.提供優(yōu)質(zhì)的電話/在線咨詢服務(wù)，解答客戶的疑問；

2.受理客戶投訴、建議及意見等，并做好記錄；

3.接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護(hù)客戶關(guān)系。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力

3.有客服、機(jī)票、酒店、投訴處理等服務(wù)行業(yè)同類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

薪資福利待遇：

1.無責(zé)任底薪3000元/月 績效獎金 班次補(bǔ)貼（30-50塊每次） 節(jié)假福利（綜合月薪5000-7000元/月）

2.入職繳納五險(xiǎn)一金；

3. 早班、晚班打車全部報(bào)銷；

工作時(shí)間：

1.7*24H排班制，（最早6點(diǎn)上班 最晚凌晨4點(diǎn)下班）每天8小時(shí)排班制

2.休假時(shí)間：正常班次上五休二