應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2024-11-19 04:51:29
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
- 提供客戶服務(wù)：通過在線聊天、電子郵件、電話等方式，及時回復(fù)客戶的咨詢、投訴和建議，解決客戶的問題，提供滿意的解決方案。
- 訂單處理：協(xié)助客戶完成訂單的下單、修改、取消等操作，確保訂單信息準確無誤。
- 產(chǎn)品和服務(wù)知識：熟悉公司的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠為客戶提供準確的產(chǎn)品信息和使用指導(dǎo)。
- 售后服務(wù)：處理客戶的退換貨請求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決售后問題，提高客戶滿意度。
- 關(guān)系維護：與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
- 數(shù)據(jù)分析和報告：收集客戶反饋和數(shù)據(jù)，分析客戶需求和趨勢，為公司的運營和決策提供數(shù)據(jù)支持。
工作地點
地址：德州德城區(qū)山東省德州市德城區(qū)天衢東路3886號
以擔?；蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉經(jīng)理HR
天津市賽尚遮陽科技有限公司
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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天津市津南區(qū)白塘口白萬公路以東吉太橋以北100米
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