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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理操作團(tuán)隊(duì)的日常工作運(yùn)作，制定和完善操作流程，保障客戶服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率； 2、組織開展場(chǎng)站、港口、車隊(duì)等供應(yīng)商資源的維護(hù)、整合及優(yōu)化工作，合理控制成本，滿足營(yíng)銷部門地面費(fèi)用的詢報(bào)價(jià)需求； 3、負(fù)責(zé)操作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化，積極提升部門整體的操作水平和綜合能力，使其良性發(fā)展； 4、及時(shí)解決日常工作中的突發(fā)操作問題，有效防控操作風(fēng)險(xiǎn)。 崗位要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，具備出色的英語(yǔ)聽說讀寫能力，能熟練應(yīng)用航運(yùn)英語(yǔ)； 2、熟悉貨代/船代業(yè)務(wù)操作流程，5年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、擅長(zhǎng)資源整合，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，人品正直，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自驅(qū)力； 4、抗壓能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、組織統(tǒng)籌能力、分析解決問題能力和商務(wù)談判能力。