1、負責辦理預訂,登記入住及退房等手續(xù);
2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜;
3、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新;
4、負責各網(wǎng)絡平臺的維護和訂單管理;
5、協(xié)助財務做好每日賬務的核對等;
6、協(xié)助店長安排其他的事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,旅游專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡30歲以內(nèi),性別不限,身材勻稱,形象氣質(zhì)佳;
3、普通話標準,能用英語較流利進行溝通;
4、有兩年以上連鎖酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具賂較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,好的服務意識。