1. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,了解客戶(hù)需求,確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)期望;
2. 記錄并跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和建議,與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程;
3. 保持良好的溝通技巧,確保電話(huà)回訪過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
2. 能夠熟練使用電話(huà)溝通工具,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,能夠準(zhǔn)確理解并滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4.過(guò)往有相關(guān)電話(huà)回訪經(jīng)驗(yàn)。
- 行業(yè)未知
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質(zhì)未知
- 山東濟(jì)寧市任城區(qū)工業(yè)園區(qū)凱旋路6號(hào)
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有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 電話(huà)客服 面議濟(jì)寧 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限濟(jì)寧四通工程機(jī)械有限公司
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