電話接聽客服
4000-7000元
新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
經驗不限
學歷不限
- 績效獎金
- 全勤獎
- 通訊補貼
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
- 每年多次調薪
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經驗不限
學歷不限
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- 節(jié)日福利
- 每年多次調薪
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位要求:
1:及時接聽客戶來電,耐心傾聽客戶的需求和問題。
2:為客戶提供準確的信息和解答,包括產品信息、服務政策、使用指南等。
記錄客戶信息:
3:詳細記錄客戶的信息、問題內容及解決情況,以便后續(xù)跟蹤和服務。
4:根據公司規(guī)定和流程,迅速有效地解決客戶遇到的問題或將問題轉交給相關部門處理。
5:向客戶介紹公司新產品、新服務,提供優(yōu)惠信息,促進銷售。
6:定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,維護客戶關系,提高客戶忠誠度。
7:參加公司組織的培訓,不斷提升自己的專業(yè)知識和服務技能。
本職位可接受殘疾人。()
工作地點
地址:新鄉(xiāng)紅旗區(qū)互聯(lián)網大廈38樓3808室
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉女士HR
河南炬然商貿有限公司
- 互聯(lián)網·電子商務
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
- 互聯(lián)網大廈38樓3808室
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