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崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接待處理線上平臺(tái)客戶相關(guān)需求及問題；

2. 與客戶建立良好的溝通，耐心細(xì)致處理客戶疑問，提供專業(yè)解決方案；

3. 根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)，包括售前、售中、售后服務(wù)等。

任職要求：

1.年齡：25周歲-38周歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

3.具備電銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.具備基本的金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)并熟悉相關(guān)法律法規(guī)，有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。

崗位說明：

1. 工作時(shí)間：每周排班，5天工作，2天休息；

2. 工作待遇：面議；

3. 辦公場(chǎng)所：無錫市新吳區(qū)長(zhǎng)江大廈，現(xiàn)場(chǎng)工位辦公。