職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、受理客戶咨詢,幫助客戶解答問題;
2、定期總結(jié)客戶需求,協(xié)助運營人員研制可行性方案,提升客戶滿意度;
3、開展客戶增值服務(wù)的活動組織、策劃、跟進;
4、收集整理咨詢與投訴問題,匯總問題反饋給相關(guān)部門提交改善建議并且跟進落實。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
工作時間:8:30-17:00。
福利待遇:雙休 國家法定節(jié)假日休息,公司,部門不定期團建。
1、受理客戶咨詢,幫助客戶解答問題;
2、定期總結(jié)客戶需求,協(xié)助運營人員研制可行性方案,提升客戶滿意度;
3、開展客戶增值服務(wù)的活動組織、策劃、跟進;
4、收集整理咨詢與投訴問題,匯總問題反饋給相關(guān)部門提交改善建議并且跟進落實。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
工作時間:8:30-17:00。
福利待遇:雙休 國家法定節(jié)假日休息,公司,部門不定期團建。
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)渝北商會大廈
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
程杰HR
中國人壽保險股份有限公司重慶市渝北區(qū)支公司龍溪營銷服務(wù)部
- 保險
- 100-199人
- 國有企業(yè)
- 日月潭大廈2樓
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