職位描述
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【崗位職責】:
1.負責售后團隊管理工作;懂PCB板維修、維護等工作;
2.跟進客戶投訴,解答客戶疑問,解決客戶的服務需求,提升客戶滿意度;
3.跟蹤售后服務人員的工作進度和質(zhì)量、定期對團隊開展實操學習,提升整體技術(shù)水平;
4.根據(jù)調(diào)換產(chǎn)品、退貨產(chǎn)品、維修產(chǎn)品的維修記錄進行分析產(chǎn)品質(zhì)量隱患并給出解決方案;
【任職要求】:
1.大專以上學歷,熟練使用萬用表;
2.具備電子基礎知識及故障分析和維修經(jīng)驗;
3.熟悉舞臺燈光產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能以及測試工作;
4. 質(zhì)量意識高、責任心、較強的客戶服務意識及執(zhí)行力較強。
工作地點
地址:廣州花都區(qū)廣州-花都區(qū)花山鎮(zhèn)華僑工業(yè)園華輝路18號
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
陳志曼HR
廣州市雅江光電設備有限公司
- 電子技術(shù)·半導體·集成電路
- 200-499人
- 公司性質(zhì)未知
- 花山鎮(zhèn)華僑工業(yè)園華輝路18號
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