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工作內(nèi)容： 1. 負責(zé)酒店前臺對客的入住、退房等相關(guān)工作； 2. 負責(zé)解決賓客各類咨詢事宜，寄存、轉(zhuǎn)交物品等禮賓服務(wù)； 3. 按照標(biāo)準(zhǔn)高效禮貌的接聽所有電話； 4. 把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求及個人喜好； 5. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序為客人迅速辦理入住手續(xù)，負責(zé)獲取客人準(zhǔn)確的付款細節(jié)以及其它登記信息。 6..完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。   職位要求： 1. 年齡18-35歲以下，男女不限，生熟手均可，有酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2. 良好的個人形象，女生158cm以上，男生168cm以上； 3. 能用英文溝通，良好的服務(wù)意識和溝通能力； 4. 能適應(yīng)輪班（白班，晚班，兩頭班）。