1、跨境電商客戶、指導(dǎo)客戶填寫托運(yùn)單及相關(guān)信息;
2、對(duì)貨物運(yùn)輸進(jìn)行全程監(jiān)督,及時(shí)處理貨物異常和相關(guān)理賠;
3、對(duì)派送異常單進(jìn)行跟蹤及時(shí)處理異常單和異常貨物;
4、回復(fù)客戶咨詢;
5、追蹤不同渠道出運(yùn)的貨件、及時(shí)處理相關(guān)貨件問題;
6、受理客戶日常的咨詢查件、催件等工作;
7、及時(shí)跟蹤貨柜情況,了解出口貨物的狀態(tài);
8、積極完成上級(jí)安排的工作;
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