應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-11-22 14:29:33
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題，并提供一站式服務(wù)，確保客戶問題快速圓滿解決，保障客戶滿意度；
3.具有良好的工作執(zhí)行力，能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作。
1.負(fù)責(zé)在線處理客戶反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2.負(fù)責(zé)排查客戶反饋手機(jī)疑難問題，并提供一站式服務(wù)，確保客戶問題快速圓滿解決，保障客戶滿意度；
3.具有良好的工作執(zhí)行力，能嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作。
任職要求：
1.學(xué)信網(wǎng)可查大專及以上學(xué)歷 ，專業(yè)不限；
2.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ；
3.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具 ；
4.打字測速60字/分以上。
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪3100 標(biāo)準(zhǔn)績效1200 x 系數(shù)，綜合薪資4-7k
工作時(shí)間：
8：00-24：00，8小時(shí)排班制，月休6-8天
福利待遇：
入職就交五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假，定期舉行生日會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐
工作地點(diǎn)
地址：武漢江夏區(qū)武漢百度大廈A棟A座
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
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