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客服處理崗位
面議 內(nèi)江東興區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限
客服處理崗位
面議 內(nèi)江東興區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 學歷不限
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一.崗位職責:

通過電話回訪的形式處理一線升級的高風險(輿情、投訴監(jiān)管部門等)場景問題。

如:消費者進行商品退款,商家沒有及時同意,消費者表示投訴12315,一線員工升級高風險團隊后,二線人員需回電跟進。


二.薪資待遇:【六休一標準】
【試用期】:基本工資 2300 保底績效800 全勤100 夜班補貼,綜合3200以上
【轉(zhuǎn)正后】:基本工資 2500 績效 加班工資 夜班補貼,綜合4000-6000

三.上班時間:
三個班次:9:00 - 18:00 、10:00-19:00、13:00 - 22:00

輪班輪休;做六休一;

四.任職要求:
1. 高中專以上,18-35 歲;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計算機操作技能,可接受輪班工作制;
3. 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達能力,學習能力,思維敏捷,邏輯清晰。

五.晉升通道:
提供“專業(yè) 管理 職能”三項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。
縱向:一線小二—客服班組長—主管—項目經(jīng)理—基地總監(jiān)
橫向:培訓(xùn)、質(zhì)檢、工單處理、運營等
六.福利待遇:
1、入職買五險一金;
2、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假等;
3、親情補貼、節(jié)日精美禮品等;
4、不定期團建活動(如聚餐、生日會、各類節(jié)日活動等);
5、報銷體檢費等;

7、 工作地址:
內(nèi)江市東興區(qū)蘭桂大道371號川南電商中心A座
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在今日招聘網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:內(nèi)江東興區(qū)內(nèi)江東興區(qū)蘭桂大道371號川南電商中心
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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