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崗位職責：
1、負責醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、和商務通等咨詢工作；
2、做好來電及網絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心
3、對醫(yī)院的服務工作和醫(yī)療質量提供意見和建議；
5、熟悉院內業(yè)務，為患者提供準確的信息；
任職資格：
1、有醫(yī)療網絡咨詢經驗者優(yōu)先；
2、普通話標準，有很強的表達能力、溝通能力和親和力；
3、思維敏捷，有熟練的客服技巧，能靈活的處理問題，具有良好的服務意識；
4、學習能力強，為人誠懇，踏實穩(wěn)重，熟悉電腦打字。
工作時間：單休，8：30-17:30
職位福利：五險、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績效獎金、餐補