1. 負責(zé)為客戶解答各類問題及咨詢、提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度;
2. 建立良好的客戶關(guān)系,定期溝通客戶需求,收集反饋意見,及時跟進解決,增強客戶信任與忠誠度;
3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,法律類或者計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè);
2. 兩年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗;
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求;
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 200-499人
- 公司性質(zhì)未知
- 西小口66號中關(guān)村東升科技園b-2號樓3層
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技術(shù)支持 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京索萊寶科技有限公司
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