與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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形象氣質(zhì)佳 1.年齡:20歲---35歲 2.性別:女 3.籍貫:不限 4.婚姻狀況:不限 5.學歷:不限 6.經(jīng)驗要求:不限 7.知識要求:熟練使用電腦 8.能力要求:良好的溝通能力,良好應(yīng)急處理能力 9.其他要求:細心,責任心強 工作職責: 1、? 負責受理客戶的投訴,解決客戶投訴的問題并及時向客戶反饋信息 2、? 負責客戶日常電話和微信預約,并編制客戶信息 3、? 負責監(jiān)督小程序接單情況 4、? 負責通過適當方式對客戶進行回訪,服務(wù)與監(jiān)督 5、? 負責整理客戶數(shù)據(jù) 6、? 負責維護客戶,服務(wù)客戶
?工作內(nèi)容:在辦公室里面錄入單號,負責接聽電話查詢快遞單號、處理快遞異常件,前期都會有老員工帶你,只要你簡單的電腦操作和溝通沒有問題就可以 ?工作時間:早八晚六,月休4天,長白班 ?底薪4000+全勤300+處理異常件的提成,綜合工資4500-6500 ?公司可就近分配工作也可免費包吃住,交五險(包含社保)
工作職責: 1、負責電商訂單發(fā)貨,對商品的退換貨做出登記并跟進退換貨各個環(huán)節(jié)處理進度; 2. 與倉儲、物流、維修中心、技術(shù)相關(guān)部門同事協(xié)作,解決售后問題; 3、OMS訂單系統(tǒng)訂單攔截,更改地址; 4、京東/天貓/抖音平臺退換貨處理; 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有電商清潔類目家電品類售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具有良好的溝通能力;富有團隊精神; 4、打字速度每分鐘50字 工作時間: 白班:9-6點 晚班:13-22點 排班雙休 薪資待遇: 薪資:3000底薪+1500績效+200車補+300飯補,(績效系數(shù)一般在0-1.5,也就是績效一般能拿到0-2250),五險一金
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