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職位描述：

1、接聽電話，在業(yè)務(wù)上與其他部門積極溝通與跟進(jìn)。

2、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；

3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求

4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題；

5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作；

6、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；

客服助理

面議廣元應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)歷不限

客服助理廣元

廣元萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司·張女士

感興趣

職位描述：

完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理并及時上報，對營運(yùn)工作提出合理化建議。做好投訴案件的接待工作，對投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并將其及時提交給上級領(lǐng)導(dǎo)。完成總服務(wù)臺的各項工作，完成部門的工作目標(biāo)，配合營運(yùn)工作。做好服務(wù)臺的接待和對客服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真做好資料的保存。按時播放稿件，按規(guī)定時間播放樂曲。對出現(xiàn)突***況，按公司流程處理并并及時的上報。倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，做好顧客接待、業(yè)務(wù)問詢、禮品包裝等工作，加強(qiáng)與客戶的溝通，調(diào)解售后服務(wù)中的糾紛事宜。按工作流程填寫相關(guān)表格，并按時上報跟進(jìn)結(jié)果。做好客戶及顧客的回訪工作，提高企業(yè)知名度和企業(yè)形象。完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。? ? ? ? ? ? ? 年齡要求：27歲以下職能類別：客服專員/助理關(guān)鍵字：客服

職位描述：

工作內(nèi)容：1、解決已簽客戶對財稅方面的疑問 ;2、完成老客戶到期的訂單續(xù)簽、報稅、季報等工作 ;3、客戶轉(zhuǎn)介紹做新簽 ;任職要求：1.年齡18-30歲，大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，打字熟練。2.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。3.具有呼叫中心，客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者或會計專業(yè)的優(yōu)先。工作時間：早9晚6（周末雙休，節(jié)假日照放）時譽(yù)歡迎您的加入！不會可以學(xué)，公司可以教。有意向請直接電話聯(lián)系！?。? 年齡要求：18-30歲職能類別：客服專員/助理關(guān)鍵字：客服會計報稅季報財稅