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崗位及職責(zé)要求: 1、有開發(fā)新客戶源,維護(hù)老客戶群之經(jīng)驗(yàn); 2、主要負(fù)責(zé)簽單及貨款跟催,編制各類業(yè)務(wù)報表,包括:每月業(yè)務(wù)訂單匯總表、月出貨報表、每月的出貨業(yè)績統(tǒng)計表 3、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
基本心態(tài) 1) 熱愛外貿(mào)工作,永不放棄; 2) 站在客戶的立場上想問題,做事情; 3) 勤奮工作,虛心學(xué)習(xí); 4) 有良好的自信心,要有奮斗目標(biāo)。 基本素質(zhì) 1) 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程; 2) 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通; 3) 熟悉常見的國際交往禮儀; 4) 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì); 5) 熟悉常用的辦公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.;能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備; 6) 能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨(dú)立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證; 7) 撥、接電話要顯示良好的公司形象。
崗位職責(zé): 1.接收客戶訂單,核對品名、數(shù)量、單價、交期,確認(rèn)后回復(fù)客戶。 2.在訂單完成后,跟蹤產(chǎn)品出貨的整個過程以及到貨情況,及時向相關(guān)部門反饋產(chǎn)品出貨后的信息,以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。 3.樣品跟進(jìn)、登記與寄出;客戶資料整理與歸檔;報表統(tǒng)計與分析。 4.將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。做好客戶服務(wù)工作,與客戶保持聯(lián)系,以不斷了解客戶所需。 5.月底與客戶進(jìn)行對賬并寄出所開發(fā)票;貨款跟催 6.完成上級主管安排的臨時工作。 任職資格: 1.高中或中專以上學(xué)歷 2.年齡20歲以上 3.有一年以上相關(guān)業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn) 4.有一定的抗壓力、溝通能力強(qiáng)。
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