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工作內(nèi)容
1、 模擬驗收:開展交付前綜合檢查及專項檢查,發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問題、跟蹤復(fù)查銷項。
2、工開交付:邀約業(yè)主參加工地開放活動及集中交付,跟進問題整改銷項和客戶回復(fù)。
3、客戶報修管理:受理業(yè)主房屋質(zhì)量報修、報修現(xiàn)場查看、出具書面維修方案、 施工人員組織、維修過程監(jiān)管、關(guān)閉回訪等。
4、施工單位管理:總包單位、分包單位、第三方維修機構(gòu)、物業(yè)維修團隊的管理;保障安全文明施工、成品保護、維修服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)禮儀。
5、客戶滿意度: 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)日常維修報單,房屋保養(yǎng),客戶關(guān)系維護;房屋報修類客戶投訴的監(jiān)控和預(yù)警、協(xié)助接待/處理維修投訴,提升客戶滿意度。
6、 完成上級安排的其他房修其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上的工程施工、工程裝修等方面經(jīng)驗;熟悉工程現(xiàn)場施工工序,具備維修經(jīng)驗,熟悉建筑裝飾工程驗收規(guī)范;具有一定的客戶投訴處理工作經(jīng)驗;
3、具有良好的團隊精神、責(zé)任感及服務(wù)意識。
崗位職責(zé):
1、會看機械圖紙,負(fù)責(zé)組裝調(diào)試。
2、熟悉非標(biāo)自動化流水線相關(guān)零部件,會連接PLC伺服器等電氣線路等。
3、設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。對設(shè)備出現(xiàn)的故障能及時找出問題并解決。
任職要求:
1、機電一體化、機械制造及其自動化等相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。
2、能及時完成每日書面報告,溝通能力強、有一定的管理能力、電腦操作熟練。
3、有鉗工證、低壓電工證。
4、具備2年及以上對大中型非標(biāo)流水線設(shè)備維護的經(jīng)驗。
5、能適應(yīng)加班,服從工作安排,自律性強,無不良嗜好。
其他要求:
1、該崗位長期外派至武漢博格華納公司,維護本公司安裝在該公司的設(shè)備。
2、適應(yīng)性強,能獨立開展工作。具備良好的溝通能力及協(xié)作能力,穩(wěn)定性強。
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