與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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有責(zé)任心,刻苦耐勞
希望你具備以下能力或經(jīng)驗: 1.銷售產(chǎn)品類型:奢侈品、日用品、保險 2.銷售方式:渠道銷售 3.開發(fā)客戶的方式:電話銷售 4.銷售對象(客戶類型):個人消費者 5.銷售區(qū)域:全國 6.銷售的產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品 7.項目型(解決方案型)銷售:是 目前,對該崗位的初步定位如下: 1.崗位級別:基層管理 2.管理人數(shù):21-30人 3.管理幅度:1個團(tuán)隊/業(yè)務(wù)線 4.是否需要從0-1組建新團(tuán)隊:是 5.處于管理崗位的工作年限要求:1-2年 為了將來能夠更快融入團(tuán)隊,還希望你具備以下條件: 1.年齡要求:不限 2.語言熟練程度:聽說讀寫熟練 3.性格特質(zhì)要求:團(tuán)隊合作、樂觀積極、樂于助人
工作內(nèi)容:無需自己開發(fā)客戶,不用外出,通過網(wǎng)絡(luò)+移動終端APP+企業(yè)微信服務(wù)于公司集團(tuán)老客戶,建立與客戶的聯(lián)系,為客戶提供咨詢類、售后類等各類服務(wù)。 工作時間:8小時工作制,嚴(yán)格執(zhí)行周末雙休,享受國家法定節(jié)假日;工作時間為早上9:00-12:00,13:30-18:30 食宿信息:公司提供免費班車在附近十公里左右地鐵站口,安全有保證;公司內(nèi)部員工食堂菜品衛(wèi)生可靠、價格實惠;公司提供住宿,需提前申請。 薪酬福利:服務(wù)津貼+推薦獎、尚未取得畢業(yè)證的實習(xí)人員,與我司簽訂實習(xí)協(xié)議,畢業(yè)生簽訂正式勞動合同,以及帶薪培訓(xùn);底薪3750起+職級津貼++業(yè)務(wù)提獎(5%業(yè)務(wù)提獎)+季度獎金+續(xù)期傭金。入職即繳納六險二金,不簽訂外包或者第三方合同。
通過電話的形式,服務(wù)新老客戶,業(yè)務(wù)咨詢,投訴受理??蛻粜枨箝_發(fā),為二次銷售開發(fā)做好前期準(zhǔn)備工作。
崗位職責(zé)/Responsibilities:
1.禮貌熱情接聽客戶來電,與客戶進(jìn)行有效溝通并跟進(jìn)客戶投訴的問題;
2. 來電、在線、微博/微信等平臺的投訴后續(xù)跟進(jìn),及時了解全面反饋客戶需求,有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通跟進(jìn)處理客戶的投訴/嚴(yán)重投訴;
3.正確按時回復(fù)客戶的咨詢/投訴郵件或系統(tǒng)留言;
4.善于發(fā)現(xiàn)問題,并能作出統(tǒng)籌收集登記反饋問題;
5.做好系統(tǒng)記錄工作;
6. 完成上級交辦的臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)。
技能要求/Skills and Qualifications:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.2年以上有4S店客服,特別是索賠經(jīng)驗為佳;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅于與客戶溝通;
4.有良好的客戶服務(wù)意識;
5.熟悉Microsoft office軟件,特別是excel。
有無經(jīng)驗均可,主要以電話提醒客戶正常處理還款
工作內(nèi)容: 針對即將逾期或者已經(jīng)逾期的客戶,系統(tǒng)觸發(fā)電話和短信回訪提醒客戶注意還款時間和逾期金額,以免產(chǎn)生征信問題,維護(hù)客戶信用。
崗位要求:
1、35歲以下,男女不限
2、大專以及大專以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查
3、有電話催收電話銷售經(jīng)驗的優(yōu)先
薪資待遇:內(nèi)勤編制 綜合保底薪資 級別津貼 考勤績效,平均薪資12000—15000。其他
福利:綜合福利保障、大病醫(yī)保、生日費、過節(jié)費、享受五險一金、年假等福利。
工作時間: 早九晚六點半,做五休二
職位描述 職位類型:銷售|市場|客服|公關(guān)-銷售 更新時間:2019-08-16 基本要求:年齡(不限) |性別(不限) 工作地址:浦東新區(qū)盛夏路500號 職位描述: 職位描述 崗位要求: 招聘:人壽專員 1、高中及中專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷限制 2、身份證年滿18-42周歲 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢 、有上進(jìn)心 4、不要求相關(guān)經(jīng)驗,公司有專業(yè)培訓(xùn)(80%員工都沒有經(jīng)驗),帶薪培訓(xùn) 薪資福利: 一、無經(jīng)驗人員無責(zé)任底薪3000元/月,12%-20%高額提成;平均工資8000左右 有經(jīng)驗底薪可具體面談底薪4000--11000元/月; (1-3個月平均5000左右,3-6個月平均7000左右,6個月以上平均10000左右?。?工作內(nèi)容: 公司統(tǒng)一提供客戶名單, 通過電話與客戶交流進(jìn)行再次回訪或續(xù)保,整個過程全部以電話溝通完成 公司提供專業(yè)的帶薪培訓(xùn) 難度不大,只要愿意做,你肯定沒問題! 上班時間:五天八小時雙休制,周一至周五9:00-18:00 公司內(nèi)部直招!
職位信息:
1、接聽熱線電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶的疑問
2、記錄及處理客戶投訴及意見反饋
3、根據(jù)客戶申請完成信息變更、保險理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶提供所需的資料,確保所提供資料符合公司合規(guī)要求
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
6、微信公眾號、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理
崗位要求:
1、一年以上客戶服務(wù)/電話客服工作經(jīng)驗者
2、語言表達(dá)清晰,普通話流利標(biāo)準(zhǔn),能夠很好的傾聽客戶訴求,溝通歸納客戶需要
3、具備良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神
4、熟練使用Office辦公軟件
5、善于學(xué)習(xí),責(zé)任心和目標(biāo)感強(qiáng),心態(tài)樂觀積極
6、銀行、金融、汽車金融、信貸、借貸公司及行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
其他:
工作時間:常日班 9:00-18:00(做五休二;春節(jié)期間放假,不上班)
試用期薪資及時長:試用期2個月(含培訓(xùn))薪資不打折
綜合月薪:稅前7000~9500/月(基本薪資 月度考評績效)
公司環(huán)境氛圍佳,提供系統(tǒng)性崗前培訓(xùn),工作表現(xiàn)優(yōu)秀者未來有內(nèi)部晉升空間
備注:希望人員意向客戶服務(wù)(接聽服務(wù)為主),踏實穩(wěn)定
1.負(fù)責(zé)直營電商網(wǎng)站
知名汽車金融公司
職位名稱:用戶運營專員(即400呼叫中心電話客服)
工作內(nèi)容:
1、接聽客戶熱線電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問
2、記錄及處理客戶投訴及建議
3、進(jìn)行客戶回訪、還款提醒、授權(quán)失敗提醒、早期催收、續(xù)保跟進(jìn)等電話呼出
4、根據(jù)客戶申請完成信息變更、保險理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
5、為客戶提供所需的資料,確保所提供資料符合公司合規(guī)要求;
6、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
7、微信公眾號、客服郵箱投訴處理及業(yè)務(wù)辦理
崗位要求:
? 大專學(xué)歷為佳,電話客服工作經(jīng)驗
? 良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神
? 熟練使用Office辦公軟件
? 良好的表達(dá)及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng)
? 汽車金融、銀行、貸款等行業(yè)優(yōu)先,熟悉零售汽車客服相關(guān)知識/貸后流程優(yōu)先,呼入類電話客服經(jīng)驗
備注:純呼入接聽客服
薪資福利:
1、 綜合月均薪資: 7000-9000(底薪4000 績效薪資),特別優(yōu)秀者另議
2、 績效:根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、效率等進(jìn)行考核,無呼出類銷售業(yè)績
3、一經(jīng)錄用,正規(guī)簽訂勞動合同、繳五險一金,享受帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、員工體檢等
工作時間:9:00-18:00常日班,五休二
免費求職
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