【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)與渠道端對(duì)接，按客戶需求，制定符合客戶所需的整體旅游規(guī)劃、線路設(shè)計(jì)，輸出對(duì)應(yīng)的旅游行程方案及報(bào)價(jià)；
2、負(fù)責(zé)發(fā)掘所屬板塊的特色資源；
3、跟蹤客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整方案，積極和渠道溝通，提高成團(tuán)率；
4、跟進(jìn)落實(shí)及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃的執(zhí)行，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)行進(jìn)中的質(zhì)量監(jiān)控與突發(fā)事件的處理；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的成本和質(zhì)量，保證線路的品質(zhì)。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，需具有良好的英語(yǔ)能力，如具有小語(yǔ)種能力優(yōu)先考慮；；
2、有2年及以上企業(yè)定制、會(huì)議會(huì)獎(jiǎng)旅游，組團(tuán)社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、領(lǐng)悟能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
4、具有較好的創(chuàng)新能力、洞察能力及分析總結(jié)能力；
5、熟練掌握office辦公軟件。
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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)出境游長(zhǎng)線旅游行程的策劃、安排、調(diào)整、跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，確保行程的順利進(jìn)行。操作旅游預(yù)訂系統(tǒng)，處理與供應(yīng)商的溝通和對(duì)接，維護(hù)良好的合作關(guān)系。處理團(tuán)隊(duì)旅游需求，預(yù)訂及落實(shí)團(tuán)隊(duì)出游的全程安排。
【主要職責(zé)】
- 熟悉旅游行業(yè)的運(yùn)作流程，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)有深入了解，能夠提供專業(yè)建議；
- 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)商、地接社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)等保持良好的合作關(guān)系；
- 為旅行團(tuán)安排一切行程事宜，包括：住宿、交通、膳食、活動(dòng)、觀光景點(diǎn)等；
- 及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)進(jìn)行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，確保按時(shí)按質(zhì)落實(shí)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，能夠保證工作的順利進(jìn)行。
【職位要求】
- 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，旅游管理、語(yǔ)言類（如英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)等等）相關(guān)專業(yè)，或有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先；
- 有出境長(zhǎng)線旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的旅游產(chǎn)品策劃、行程設(shè)計(jì)、跟進(jìn)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
- 熟悉旅游行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的職業(yè)道德；
- 熟練掌握辦公軟件操作，具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；
- 良好的溝通技巧，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力，能夠處理復(fù)雜的問(wèn)題。
- 符合以下其一條件者優(yōu)先考慮：
a.旅游管理、小語(yǔ)種（或英語(yǔ)專八）、廣告類或相關(guān)專業(yè)；
b.具有一定文案能力，或可熟練運(yùn)用PS等圖片設(shè)計(jì)軟件。
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