與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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主題旅游部現(xiàn)已成熟開展了攝影、房車、佛教、徒步、親子等主題旅游業(yè)務,并且具備一定的規(guī)模。2018年,我們希望加速主題旅游業(yè)務的發(fā)展,現(xiàn)急需招聘以下崗位的精英,期待你的加盟! 崗位職責: 1.負責主題游產(chǎn)品策劃,設計線路,制定業(yè)務開展計劃; 2.負責供應商、接待資源的采購工作; 3.負責產(chǎn)品銷售進程及價格調(diào)整,控制業(yè)務操作各項成本; 4.處理訂單問題以及產(chǎn)品上下架,庫存管理等; 5.負責訂房、訂車、食宿安排、派遣導游等團隊相關(guān)細節(jié)的執(zhí)行; 6.參與大型主題游活動的策劃、執(zhí)行等; 7.處理團隊及散客出現(xiàn)的突發(fā)事件,客戶服務質(zhì)量反饋等。 崗位要求: 1.有豐富的國內(nèi)、國外長短線計調(diào)經(jīng)驗; 2.熟知國內(nèi)外旅游資源; 3.較強的工作責任心和吃苦耐勞精神,可適應較高強度的工作,做事踏實,有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力; 4.能適應經(jīng)常出差; 5.有一定旅游資源的優(yōu)先考慮。 職能類別:行程管理/計調(diào)
崗位職責:
1、通過電話、網(wǎng)絡等方式進行酒店的采購與合作、團隊價洽談議價、合同管理、后期維護運營排房對接等工作;
2、負責溝通客人訂房相關(guān)的咨詢、報價、訂單確認,團隊需求,獨立操作團隊,提供合理的酒店產(chǎn)品建議及報價方案;
3、負責與酒店進行業(yè)務溝通及聯(lián)系;負責酒店產(chǎn)品的成本控制與酒店資源的供應;不斷提高服務質(zhì)量并降低采購成本。
4、與相關(guān)供應商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷開拓和優(yōu)化供應商資源,開拓采購高性價比酒店,為銷售提供支持;
5、監(jiān)控酒店產(chǎn)品銷售進程及價格調(diào)整,控制計調(diào)操作各項的成本及利潤率;
6、負責自有電商平臺產(chǎn)品運營與維護,按公司要求定期完成量化的工作要求,能獨立處理和解決所負責的任務;
7、負責團隊的跟進操作,包括前期酒店采購議價,報價溝通,合同細節(jié)確認,開展期團隊跟進變化,后期賬單核對等工作;
8、負責安排展會期間大會主辦方住宿、地面交通、用餐、會議、旅游等相關(guān)商旅及會務需求的對接及安排;
9、負責與供應商溝通、預訂、系統(tǒng)下單、排房、完成賬單及與各酒店、供應商進行款項結(jié)算并協(xié)同提供活動現(xiàn)場服務工作;
崗位要求:
1、工作認真負責,細心踏實勤奮,抗壓能力強,有較強的責任感,有吃苦耐勞的拼搏精神;
2、有會展及酒店銷售、旅游團、散拼團計調(diào)操作相關(guān)經(jīng)驗以及獨立操作團隊經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有相關(guān)的操作計調(diào)、活動策劃經(jīng)驗,豐富的酒店、車隊、機票采購的相關(guān)知識;
4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力,富有進取心和激情,思維活躍,應變能力強,能緊密維護客戶關(guān)系;
5、具備較強的溝通能力、團隊合作精神和協(xié)調(diào)組織能力、思路清晰、具有開拓精神及服務意識;
6.負責操作團隊的酒店住宿更改與完善,做到專業(yè)、自主、靈活;
7.負責調(diào)整報價,做到報價準確,及時了解其他同業(yè)的價格;
8.負責及時催收團款及各種欠款;各種票據(jù)填寫準確清楚;
9.工作勤奮,抗壓能力強,適應會展繁忙工作,有較強的責任感;
福利待遇:
簽訂正式合同,提供五險一金繳納;
帶薪培訓,熟悉工作內(nèi)部運作流程;
3.根據(jù)業(yè)務能力,提成比例較高,多勞多得;
4.底薪 提成 獎金;
5.公司年底年終獎 分紅;
6.除國家法定節(jié)日外,年終旅游及日常各種團建活動;
(聚餐、郊游、生日會);
工作時間:周一至周五,09:00-18:00
1. 負責公司境外展會線路的制作,提供相應報價及線路設計調(diào)整。
2. 負責與供應商進行詢價及控位、控房等工作
3. 負責旅游產(chǎn)品成本控制及核算;
4. 負責出行會員及相關(guān)團隊資料的統(tǒng)計、整理、歸檔工作
5. 負責其他工作安排、協(xié)調(diào)內(nèi)部票臺、簽證等出行工作。
6. 主要目的國為意大利和法國,出展人員單次200人左右,需分大團和小團定制;
7. 需要出差到東南亞及中東歐美現(xiàn)場為客戶提供服務;
任職要求:
1. 中專及以上學歷,英語四級,或旅游類專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年及以上出境團隊或公司團業(yè)務操作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 工作認真仔細、責任心強、能承受一定的工作壓力,應變反應能力快;
4. 熟悉出境線路操作及報價的計算,熟練使用各種辦公軟件
5. 熟悉歐美等國簽證辦理流程,對客戶的材料進行審核、整理.為客戶提供簽證相關(guān)服務;
6. 對商務簽證流程熟悉,并實際操作大批量商務簽證的預約和面試工作優(yōu)先;
職位描述
主要負責計調(diào)操作團隊集中在上海,深圳,廣州等會展城市(遠程電話或網(wǎng)上操作)主要對接客人+酒店。
崗位職責:
1、酒店供應商的開發(fā)、采購與合作,完成考察評估、合作洽談議價、合同管理、后期維護等工作;
2、負責與銷售部門對接,溝通確認團隊細節(jié)需求,快速報價,獨立操作團隊;
3、負責跟蹤銷售部門的報價反饋,了解報價中的各項問題,總結(jié)完善;
4、采購與對接:上海、深圳、廣州等主要會展城市酒店等產(chǎn)品采購,產(chǎn)品整理上線自有平臺;
5、根據(jù)客戶需求,提供合理的酒店產(chǎn)品建議及報價方案;制作競標標書及報價表;
6、負責與相關(guān)酒店進行業(yè)務溝通及聯(lián)系;負責酒店產(chǎn)品的成本控制與酒店資源的供應;在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率。
7、與相關(guān)供應商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應商資源,開拓新市場酒店采購談判,為銷售人員提供支持;
8、監(jiān)控酒店產(chǎn)品銷售進程及價格調(diào)整,控制、協(xié)調(diào)計調(diào)操作各項的成本;
9、操作會務團隊、操作團隊或散客及預定機票、訂酒店、晚宴、用車等工作;
10、負責各個商務團隊的具體安排及操作;控制團隊質(zhì)量、客訴要積極協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
11、負責電商平臺產(chǎn)品運營與維護,在24小時之內(nèi)回復所有收到信息及郵件;
12、MICE團隊的跟進操作,包括前期報價溝通,合同細節(jié)確認,中期團隊正常運作,后期賬單核對等工作;
崗位要求:
1、工作認真負責,細心踏實勤奮,抗壓能力強,有較強的責任感,有吃苦耐勞的拼搏精神;
2、有會展及酒店銷售、旅游計調(diào)操作相關(guān)經(jīng)驗以及獨立操作團隊經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有相關(guān)的旅游市場產(chǎn)品、活動策劃經(jīng)驗,豐富的酒店、車隊、機票采購的相關(guān)知識;
4、具有敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新能力,富有進取心和激情,具有較強鉆研精神;
5、具備較強的溝通能力、團隊合作精神和協(xié)調(diào)組織能力;
崗位職責:
旅行社計調(diào) 出境游 郵輪游 日韓郵輪 東南亞郵輪
崗位職責:
(1) 獨立開班上線郵輪產(chǎn)品及同行計劃,緊隨郵輪市場銷售態(tài)勢,及時調(diào)整航次報價及政策;
(2) 具備對單個航次成本核算、資源把控的分析及把控能力;
(3) 負責解答客戶及各銷售渠道關(guān)于郵輪產(chǎn)品的相關(guān)問題;
(4) 負責與郵輪公司賬單核對、操作航次款項結(jié)算與發(fā)票回收工作;
(5) 負責岸上服務供應商采購和供應商服務監(jiān)管工作;
(6) 負責與碼頭出團工作組織、地接社落地跟團對接,保證客戶順利出團;
(7) 負責處理相關(guān)投訴等事宜,跟進改進方案。
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,三年以上旅行社郵輪計調(diào)工作經(jīng)驗,能夠獨立進行郵輪旅游產(chǎn)品的設計和相關(guān)操作;
2、具有良好的服務意識,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神,能承受較強的業(yè)績指標及工作壓力;
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力,具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力;
4、人品端正、責任心強,有良好的職業(yè)操守;
職位描述:
1、負責面對中國內(nèi)地市場的赴日旅游產(chǎn)品主題以及旅游線路策劃、設計;
2、負責赴日本尋找相關(guān)服務提供商,進行業(yè)務合作;
3、負責旅游產(chǎn)品線路的日常運營管理以及部分直接操作;
4、負責成本指標控制;
5、控制客戶體驗的品質(zhì)監(jiān)控和處理質(zhì)量問題;
6、負責產(chǎn)品數(shù)據(jù)、資料的梳理歸檔工作,定期匯總的報表分析;
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,985或211優(yōu)先,工作經(jīng)驗優(yōu)先:五年以上旅行社從業(yè)經(jīng)驗,三年以上旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗,能夠獨立運營經(jīng)驗;
2、服務為本的意識,對外具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對內(nèi)有團隊協(xié)作精神,善于分析勤于開拓,有持續(xù)業(yè)績增長的指標需求和事業(yè)志向;
3、具有樂于創(chuàng)新的意識兼具落地的策劃能力,習慣密切關(guān)注市場潮流變化及新產(chǎn)品新需求的分析總結(jié)能力;
4、有獨立自主的事業(yè)心,人品端正、責任心強,有良好的職業(yè)操守;
職位描述:
1、負責進行澳新旅游產(chǎn)品的策劃、旅游線路的設計;
2、負責與相關(guān)供應商進行業(yè)務溝通及聯(lián)系;
3、負責旅游行程的具體安排及操作;
4、負責旅游產(chǎn)品的成本控制;
5、控制團隊質(zhì)量和處理質(zhì)量問題;
6、負責旅游資料的統(tǒng)計、整理、歸檔工作;
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,三年以上旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗,能夠獨立進行旅游產(chǎn)品及線路的把控和操作;
2、具有良好的服務意識,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神,能承受較強的業(yè)績指標及工作壓力;
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力,具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力;
4、人品端正、責任心強,有良好的職業(yè)操守;
職位描述
1、根據(jù)客戶的需求,協(xié)助部門主管完成出境旅游線路的設計、行程的編寫、報價的核算工作;
2,收集整理客戶資料并協(xié)助部門主管辦理客人出境的相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助部門主管制定詳細的行程,行程安排包括交通安排、景點門票、酒店和餐廳預訂、公務安排等;
4、協(xié)助部門主管與服務商談判或協(xié)調(diào),安排實際地接服務的細節(jié);同時需要與相關(guān)的供應商和地接社進行聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方時間和條款。
工作要求:
1、大學本科學歷及以上,英語6級,有專業(yè)8級和雅思7.0證書優(yōu)先;
2、有出境計調(diào)等相關(guān)經(jīng)驗;
2、較高的溝通協(xié)調(diào)能力、責任心和抗壓力,有商務服務意識;
3、良好的英語口語及書寫能力,能獨立同境外供應商溝通;
5、對辦公軟件實際使用能力較強;
崗位職責:
與酒店保持良好的溝通,和酒店洽談價格及留房,核對入住情況及核對賬單,酒店下單及時核對庫存、價格、對賬,了解酒店的訴求,做事認真仔細,有團隊計調(diào)、訂房中心采購及旅行社op2年以上實操工作經(jīng)驗著優(yōu)先。
任職資格:
1.??萍耙陨蠈W歷,數(shù)學、統(tǒng)計學等理科專業(yè)優(yōu)先;
2. 有實際操作經(jīng)驗, 旅行社OP經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 具備攜程、藝龍等酒店預訂網(wǎng)站工作經(jīng)驗優(yōu)先、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計行業(yè)工作等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;具備酒店營收收益、預訂部和團隊計調(diào)、訂房中心運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
4. 三年以上服務行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練使用ERP、word、excel、PPT、Visio等辦公軟件,團隊合作意識強,善于溝通。
1. 負責公司境外展會線路的制作,提供相應報價及線路設計調(diào)整。
2. 負責與供應商進行詢價及控位、控房等工作
3. 負責旅游產(chǎn)品成本控制及核算;
4. 負責出行會員及相關(guān)團隊資料的統(tǒng)計、整理、歸檔工作
5. 負責其他工作安排、協(xié)調(diào)內(nèi)部票臺、簽證等出行工作。
6. 主要目的國為意大利和法國,出展人員單次200人左右,需分大團和小團定制;
7. 需要出差到東南亞及中東歐美現(xiàn)場為客戶提供服務;
任職要求:
1. 中專及以上學歷,英語四級,或旅游類專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年及以上出境團隊或公司團業(yè)務操作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 工作認真仔細、責任心強、能承受一定的工作壓力,應變反應能力快;
4. 熟悉出境線路操作及報價的計算,熟練使用各種辦公軟件
5. 熟悉歐美等國簽證辦理流程,對客戶的材料進行審核、整理.為客戶提供簽證相關(guān)服務;
6. 對商務簽證流程熟悉,并實際操作大批量商務簽證的預約和面試工作優(yōu)先;
工作內(nèi)容: 1、準確熟練掌握業(yè)務知識,介紹產(chǎn)品及服務內(nèi)容; 2、能及時準確的解答客戶的疑問,主動向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品; 3、負責客戶信息的整理、根據(jù)市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計; 4、定期參加業(yè)務培訓,精通公司產(chǎn)品內(nèi)容、業(yè)務流程及處理方案;按照業(yè)務流程為客戶提供各項服務; 5、后臺處理網(wǎng)絡訂單并進行相關(guān)操作; 6、查看訂單處理情況并及時跟進; 7、核實訂單中信息是否正確,訂單支付是否異常; 8、處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題,建立完善的投訴處理體系,匯集處理信息并及時給出處理結(jié)果; 9、收集工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題并及時向上級反映; 10、遵守公司規(guī)章制度,服從工作安排。 崗位要求: 1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識、紀律意識強、工作狀態(tài)佳; 2、口頭及書面表達流利、通暢,普通話標準; 3、打字速度每分鐘50字以上,準確率高; 4、熟練使用Office辦公軟件。職位福利:餐補、高溫補貼
職位描述:
1、負責進行旅游產(chǎn)品的策劃、旅游線路的設計;
2、負責與相關(guān)供應商進行業(yè)務溝通及聯(lián)系;
3、負責旅游行程的具體安排及操作;
4、負責旅游產(chǎn)品的成本控制;
5、控制團隊質(zhì)量和處理質(zhì)量問題;
6、負責旅游資料的統(tǒng)計、整理、歸檔工作;
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,五年以上旅行社從業(yè)經(jīng)驗,三年以上旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗,能夠獨立進行旅游產(chǎn)品及線路的把控和操作;
2、具有良好的服務意識,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神,能承受較強的業(yè)績指標及工作壓力;
3、具有良好創(chuàng)新意識及策劃能力,具有良好的市場意識及產(chǎn)品分析能力;
4、人品端正、責任心強,有良好的職業(yè)操守;
職位描述:1、負責對客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、落單、行程安排、等操作。2、及時獲取旅游業(yè)最新資訊,并靈活運用到計調(diào)工作中。3、及時處理組團社的報價,并適時跟進。4、加強與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系。5、熟練使用辦公軟件,能夠獨立操作散客,團隊等。6、提高客戶滿意度及忠誠度,保持良好客戶報務質(zhì)量。7、負責根據(jù)市場和客戶調(diào)整設計旅游度假產(chǎn)品;8、熟練操作旅游線路報價和散客安排,處理客戶問題; 9、負責根據(jù)銷售洽談的行程對旅游產(chǎn)品進行整合; 任職要求: 1、高度的責任心、具備較強的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力; 2、具備熱情的工作態(tài)度,工作細心,應變能力強。 3、對新事務接受能力強,喜歡旅游行業(yè),并愿意長時間從事該行業(yè)。 4、大專以上學歷,有工作經(jīng)驗優(yōu)先。能承受一定的工作壓力。 5、及時了解旅游市場動態(tài),重視團隊合作,誠實可靠;
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