前廳部客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)員，解決各類(lèi)客人投訴
工作地點(diǎn)：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號(hào)樓B棟408室（綠地新都會(huì)） 我們希望： 你是一位積極上進(jìn)，渴望成長(zhǎng)，與眾不同，期待遠(yuǎn)方的人； 我們認(rèn)為： 人要有目標(biāo)，但我們不能僅僅為了目標(biāo)，要享受活在當(dāng)下的每一分鐘。 職位描述： 1.接待并服務(wù)到店客人，解決客人在民宿中的相關(guān)問(wèn)題，客人從入住到離店全程貼心服務(wù)（包括客房服務(wù)/餐飲服務(wù)/賓客活動(dòng)等） 2.負(fù)責(zé)各渠道訂單處理，及時(shí)處理房態(tài)調(diào)整及OTA訂單調(diào)控 3.維護(hù)好民宿私域流量的轉(zhuǎn)化，協(xié)助運(yùn)營(yíng)新媒體渠道 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生，照顧我們的小動(dòng)物和小植物 5.根據(jù)上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成指標(biāo) 6.發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，一起努力讓這里變得更好 職位待遇： 1.工作時(shí)間：綜合排班制度，彈性調(diào)整，月休6～8天 2.薪資待遇：助理店長(zhǎng)底薪4K-10k+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，提供住宿及員工餐，購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn) 3.工作地點(diǎn)：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號(hào)樓B棟408室或者島內(nèi)其他區(qū)域 職業(yè)發(fā)展： 實(shí)習(xí)管家-管家-助理店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-新店/區(qū)域店長(zhǎng)-合伙人 任職要求： 1.專(zhuān)科學(xué)歷，酒店、旅游、設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)以及有民宿、客棧相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.熱愛(ài)民宿行業(yè)，愿意在民宿行業(yè)發(fā)展，懂得旅行的意義和民宿的價(jià)值 3.吃苦耐勞，熱情愛(ài)笑，平易近人，形象端正，有主人翁心態(tài)，能與賓客保持良好的溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 4. 熱愛(ài)大自然，適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村。耐得住寂寞，能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作，遠(yuǎn)離城市的熱鬧環(huán)境 5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉掌握客戶(hù)服務(wù)從訂單到離店的整套SOP流程 6.作為賓客的主動(dòng)服務(wù)提供者，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家式服務(wù)。 7、熟悉住宿產(chǎn)品及度假類(lèi)產(chǎn)品前廳服務(wù)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能（接待泡茶/訂單處理/客情維護(hù)等，可通過(guò)我們的培訓(xùn)獲取） 工作福利： 1.一個(gè)相對(duì)安靜舒適的閱讀學(xué)習(xí)工作環(huán)境，一個(gè)會(huì)帶著你進(jìn)步的團(tuán)隊(duì) 2.工作期間的食宿我們?nèi)?，我們可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機(jī)制，我們一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，一起努力，你可以從管家做起、成為店長(zhǎng)、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認(rèn)識(shí)天南海北的人，增加自己的閱歷與見(jiàn)識(shí) 5.民宿內(nèi)1~2人的獨(dú)立宿舍，保證休息質(zhì)量
韓先生
工作地點(diǎn)：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號(hào)樓B棟408室（綠地新都會(huì)） 我們希望： 你是一位積極上進(jìn)，渴望成長(zhǎng)，與眾不同，期待遠(yuǎn)方的人； 我們認(rèn)為： 人要有目標(biāo)，但我們不能僅僅為了目標(biāo)，要享受活在當(dāng)下的每一分鐘。 職位描述： 1.接待并服務(wù)到店客人，解決客人在民宿中的相關(guān)問(wèn)題，客人從入住到離店全程貼心服務(wù)（包括客房服務(wù)/餐飲服務(wù)/賓客活動(dòng)等） 2.負(fù)責(zé)各渠道訂單處理，及時(shí)處理房態(tài)調(diào)整及OTA訂單調(diào)控 3.維護(hù)好民宿私域流量的轉(zhuǎn)化，協(xié)助運(yùn)營(yíng)新媒體渠道 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生，照顧我們的小動(dòng)物和小植物 5.根據(jù)上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成指標(biāo) 6.發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，一起努力讓這里變得更好 職位待遇： 1.工作時(shí)間：綜合排班制度，彈性調(diào)整，月休6～8天 2.薪資待遇：民宿管家底薪3K-6k+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，提供住宿及員工餐，購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn) 3.工作地點(diǎn)：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號(hào)樓B棟408室或者島內(nèi)其他區(qū)域 職業(yè)發(fā)展： 實(shí)習(xí)管家-管家-助理店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-新店/區(qū)域店長(zhǎng)-合伙人 任職要求： 1.專(zhuān)科學(xué)歷，酒店、旅游、設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)以及有民宿、客棧相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.熱愛(ài)民宿行業(yè)，愿意在民宿行業(yè)發(fā)展，懂得旅行的意義和民宿的價(jià)值 3.吃苦耐勞，熱情愛(ài)笑，平易近人，形象端正，有主人翁心態(tài)，能與賓客保持良好的溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 4. 熱愛(ài)大自然，適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村。耐得住寂寞，能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作，遠(yuǎn)離城市的熱鬧環(huán)境 5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉掌握客戶(hù)服務(wù)從訂單到離店的整套SOP流程 6.作為賓客的主動(dòng)服務(wù)提供者，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的管家式服務(wù)。 7、熟悉住宿產(chǎn)品及度假類(lèi)產(chǎn)品前廳服務(wù)的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能（接待泡茶/訂單處理/客情維護(hù)等，可通過(guò)我們的培訓(xùn)獲?。? 工作福利： 1.一個(gè)相對(duì)安靜舒適的閱讀學(xué)習(xí)工作環(huán)境，一個(gè)會(huì)帶著你進(jìn)步的團(tuán)隊(duì) 2.工作期間的食宿我們?nèi)?，我們可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機(jī)制，我們一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，一起努力，你可以從管家做起、成為店長(zhǎng)、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認(rèn)識(shí)天南海北的人，增加自己的閱歷與見(jiàn)識(shí) 5.民宿內(nèi)1~2人的獨(dú)立宿舍，保證休息質(zhì)量
韓先生
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