幫客人辦理入住 退房等事宜，前廳接聽電話做預(yù)訂，關(guān)注房態(tài) 及時做好房量把控，寄存行李并幫助客人借解決問題 協(xié)助處理客訴！
井娜
崗位職責(zé):
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)對餐廳、會議室的場景布置。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其他任務(wù)。
任職要求：
1、待人有禮貌、工作熱情、主動，微笑服務(wù)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識。
3、遵守勞動紀(jì)律，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有較高的責(zé)任心。
具有茶藝、花藝能力者優(yōu)先。
做六休一，朝九晚五，提供住宿，提供三餐。
做六休一，朝九晚五，提供住宿，提供三餐。
應(yīng)建仁
職位描述： 1.隨時檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準(zhǔn)時到崗。接待并服務(wù)到店客人，及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助，客人從入住到離店全程貼心服務(wù) 2.做好客人資料收集和存檔工作，并對有關(guān)資料進(jìn)行核查，提供查詢服務(wù)，但不要隨便將客人資料告知他人 3.維護(hù)好民宿私域流量的轉(zhuǎn)化，協(xié)助運(yùn)營新媒體渠道，配合公司做好各種宣傳活動 4.保證工作區(qū)域衛(wèi)生，照顧我們的小動物和小植物 5.根據(jù)上級制定的經(jīng)營任務(wù)完成指標(biāo) 6.發(fā)揚(yáng)主人翁精神有責(zé)任感，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，一起努力讓這里變得 職位待遇： 1.工作時間：綜合排班制度，彈性調(diào)整，月休六～八天 2.薪資待遇：底薪3K-6k+績效獎金+提成，提供住宿及員工餐，購買社會保險 3.工作地點(diǎn)：上海市崇明區(qū)翠竹路1688弄5號樓B棟408室（綠地新都會）等地 職業(yè)發(fā)展： 前臺接待-實(shí)習(xí)管家-管家-店長助理-店長-區(qū)域店長-合伙人 任職要求： 1.?？茖W(xué)歷，會開車有民宿、客棧相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.熱愛民宿行業(yè)，愿意在民宿行業(yè)發(fā)展，懂得旅行的意義認(rèn)同民宿的價值 3.能與賓客保持良好的溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識 4. 熱愛大自然，適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村工作。耐得住寂寞，能夠沉下心在鄉(xiāng)村工作，遠(yuǎn)離城市的熱鬧喧嘩 5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，活潑開朗，口齒伶俐，善于迎來送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏，吃苦耐勞，熱情愛笑，平易近人，形象端正，有主人翁心態(tài) 6.為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，熟練介紹客房及民宿各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)，前臺接待在當(dāng)班過程中，應(yīng)把未能完成之工作或特別事項(xiàng)寫在交班本內(nèi)，與接班職員交接班 7.熟悉住宿度假類產(chǎn)品前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能（接待泡茶/訂單處理/客情維護(hù)等） 工作福利： 1.一個相對安靜舒適的閱讀學(xué)習(xí)工作環(huán)境，一個不離不棄會帶著你進(jìn)步的團(tuán)隊(duì) 2.工作期間的食宿我們?nèi)蛘呓o予補(bǔ)貼，還可以帶你去吃我們這邊的各種美食 3.良好的晉升機(jī)制，我們一起進(jìn)步，一起成長，一起努力，你可以從管家做起、成為店長、成為我們的事業(yè)合伙人 4.可以認(rèn)識天南海北的人，增加自己的閱歷與見識 5.民宿內(nèi)1~2人的獨(dú)立宿舍，保證休息質(zhì)量 6.如果你愛唱歌、愛畫畫、愛寫文、愛攝影，那么崇明更是你的福利
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