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工作內(nèi)容:1、通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。 3、完成日常發(fā)貨等其它事宜。 職位要求:1、打字45字/分鐘;2、能熟練操作電腦及相關(guān)辦公軟件;3、前兩個要求暫時達不到的,只要肯學習,我們可以提供學習上進機會 工作時間:8:30-17:00
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