與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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任職資格: 1.要求:性別:不限,年齡18-30周歲,高中及以上學(xué)歷,肯努力有上進(jìn)心可放寬至初中學(xué)歷。有電腦基礎(chǔ),無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)!條件優(yōu)秀者可放寬。 2.性格開朗、自信。具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對(duì)工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的瑣碎工作; 4.形象良好,工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.具有人力資源等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 7.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心。 -------------------------------- 辦公環(huán)境: 空調(diào)寫字樓,環(huán)境優(yōu)雅,配有各自辦公桌電腦。不定時(shí)團(tuán)隊(duì)聚餐,旅游,下午茶等。。 -------------------------------- 任職要求: 1、具有良好的職業(yè)道德,性格活潑,積極向上; 2、服從上級(jí)工作安排,主動(dòng)好學(xué)好問; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,一定的職業(yè)道德操守; 4、不甘于現(xiàn)狀、有激情和目標(biāo)向往。 不需要你多有能力,你只要負(fù)責(zé)積極努力正能量散發(fā),因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛都是比較活潑有朝氣的,在這里不止收獲財(cái)富,還有工作生活的樂趣,希望你的加入能讓我們更加強(qiáng)大! 詳情請(qǐng)致電咨詢,歡迎你的來電!
貨代操作/客服/貨代客服 崗位職責(zé): 1.客戶海運(yùn)及空運(yùn)的訂艙跟進(jìn)操作。 2.接聽服務(wù)熱線,解答客戶服務(wù)咨詢。 3.月初??者\(yùn)相關(guān)作成,以及其他財(cái)務(wù)所需資料的提交作成。 4.客戶方面投訴、索賠、事故調(diào)查處理及匯報(bào)。 5.海外客戶、國內(nèi)客戶相關(guān)郵件對(duì)應(yīng)及其他客服工作。 ■任職要求: 1.男女不限、年齡25歲以上,大專以上學(xué)歷。 2.良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng)。 3.有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。 4.有船運(yùn)知識(shí)的優(yōu)先考慮。 5.公司辦公地址在平湖華南城附近,建議住龍崗,平湖,布吉,龍華片區(qū)的積極投簡(jiǎn)歷。, 高薪誠聘
【工作職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)在線解答客戶的所有的疑問; 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù); 3.負(fù)責(zé)客戶回訪、信息校對(duì); 4.及時(shí)高效地處理咨詢,并確保信息的準(zhǔn)確反饋; 5.及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶,與推廣人員配合完成。 【任職條件】 1、中專以上,專業(yè)不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,做事細(xì)心; 3、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,和很強(qiáng)的抗壓能力; 5、熟練使用各類辦公軟件。 【福利待遇】 1、提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平(薪資上不封頂,主要看個(gè)人能力); 2、享受社保、國家法定節(jié)假日以及帶薪年假; 3、不定期各類團(tuán)建與福利活動(dòng)等。
一、崗位職責(zé) 1、審核系統(tǒng)訂單,及時(shí)跟進(jìn)處理問題單;處理各賬號(hào)的郵件,處理包括售前、售中、售后的問題,對(duì)于郵件中反饋的其它訂單問題要及時(shí)根據(jù)客戶需求處理或告知銷售解決。 2、及時(shí)回復(fù)客戶郵件并處理客戶投訴問題;通過online chat和email跟客戶進(jìn)行溝通互動(dòng),解答客戶的疑問;經(jīng)營自己的face book/Twitter賬號(hào),多渠道與客戶建立聯(lián)系。 3、保持店鋪好評(píng)和良好的信用度;及時(shí)檢查每天的中差評(píng),聯(lián)系買家了解原因后及時(shí)解決,提高客戶滿意度從而讓買家改進(jìn)中差評(píng)。 4、持續(xù)監(jiān)控,提升對(duì)訂單風(fēng)險(xiǎn)的管控,處理客戶訂單,跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài),確保訂單的按時(shí)完成;對(duì)于不能及時(shí)出貨的訂單,及時(shí)跟進(jìn)并做出相應(yīng)的對(duì)策。 5、處理后臺(tái)糾紛、case、return、requst等,妥善處理訂單退貨,對(duì)于退款訂單要及時(shí)聯(lián)系財(cái)務(wù)處理退款。 6、協(xié)助銷售處理其它異常問題等。 二、任職資格 1、英語或國際經(jīng)貿(mào)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級(jí)以上,優(yōu)秀的英語溝通能力,英語標(biāo)準(zhǔn)流利,聽說讀寫能力較好,能用英語快速有效地和客戶在線溝通。 2、具備良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,具備較強(qiáng)的事業(yè)心,溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題。 3、工作主動(dòng)勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心能高速有效地處理網(wǎng)站客訴,具備較強(qiáng)談判能力,能以良好的態(tài)度解決客戶的問題。 4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。 5、具有外貿(mào)或跨境電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
1、用旺旺等聊天工具和顧客交流,解答咨詢,促成交易; 2、負(fù)責(zé)日常訂單處理、售中快遞查詢、售后查件、投訴、退換貨處理,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá); 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、執(zhí)行運(yùn)營部門的促銷活動(dòng)與活動(dòng)信息反饋; 5、完成公司分配的其他與客服及銷售相關(guān)工作。 崗位要求: 1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 2、頭腦靈活,能處理突發(fā)狀況; 3、需要有超強(qiáng)的耐壓能力及良好的心態(tài),性格活潑開朗; 4、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等); 5、一年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、男生優(yōu)先被考慮,輪流早晚班。如果沒有經(jīng)驗(yàn),需有銷售或客戶交流經(jīng)驗(yàn),公司內(nèi)部會(huì)培訓(xùn)
崗位職責(zé):
1、了解并熟悉項(xiàng)目景觀特色、營銷宣傳策略、企業(yè)文化等,能很好地向顧客、品牌方、政府方進(jìn)行介紹講解;
2、在接待的過程中,可根據(jù)不同受眾提供不同的接待講解方式,如對(duì)顧客需親和力強(qiáng),講解生動(dòng)有趣可接受度高;對(duì)品牌方及政府方需注重商務(wù)禮儀,專業(yè)全面的介紹項(xiàng)目重點(diǎn)內(nèi)容;
3、客服臺(tái)日常工作,包括:客服臺(tái)廣播播報(bào)、顧客問詢接待、客服電話接聽、客訴接待、物品租借、禮品包裝等;
4、完成會(huì)員積分的審核,會(huì)員禮品登記發(fā)放及盤點(diǎn),配合會(huì)員活動(dòng)的執(zhí)行; 5、客服臺(tái)、VIP室、***會(huì)員空間日常服務(wù)物資的管理及環(huán)境維護(hù)。
任職要求:
1、年齡20-30周歲,身高165cm以上,******,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、大專及以上學(xué)歷,播音主持、表演、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、持有普通話等級(jí)證書:一級(jí)甲等、一級(jí)乙等證書者優(yōu)先;
4、有藝術(shù)館、展示廳、旅游景區(qū)等講解經(jīng)驗(yàn),掌握商務(wù)接待禮儀者優(yōu)先。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通登記跟蹤客戶建立長期合作關(guān)系 2、通過電話和網(wǎng)絡(luò)銷售與客戶進(jìn)行有效溝通,介紹公司產(chǎn)品性能和用途,了解客戶需求,取樣,試樣,寄樣,跟蹤做登記完成業(yè)績。 3、定期與客戶進(jìn)行溝通,保持長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、20-30歲,工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng) 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3.熟悉辦公管理知識(shí)及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;熟悉公文寫作格式,熟練運(yùn)用辦公軟件 4、性格成熟穩(wěn)重,思維敏捷,可以長期在公司工作。 5、熟悉阿里巴巴基本操作,產(chǎn)品發(fā)布。 工作時(shí)間: 26天制,早上8.30-至中午12.00,下午13.30至18.00 上述崗位經(jīng)面試錄用后,公司將提供食宿,食宿標(biāo)準(zhǔn)將依照本公司規(guī)定執(zhí)行 公司福利: 包吃包住養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)
任職資格: 1.要求:性別:不限,年齡18-30周歲,高中及以上學(xué)歷,肯努力有上進(jìn)心可放寬至初中學(xué)歷。有電腦基礎(chǔ),無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)!條件優(yōu)秀者可放寬。 2.性格開朗、自信。具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對(duì)工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的瑣碎工作; 4.形象良好,工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.具有人力資源等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 7.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心。 -------------------------------- 辦公環(huán)境: 空調(diào)寫字樓,環(huán)境優(yōu)雅,配有各自辦公桌電腦。不定時(shí)團(tuán)隊(duì)聚餐,旅游,下午茶等。。 -------------------------------- 任職要求: 1、具有良好的職業(yè)道德,性格活潑,積極向上; 2、服從上級(jí)工作安排,主動(dòng)好學(xué)好問; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,一定的職業(yè)道德操守; 4、不甘于現(xiàn)狀、有激情和目標(biāo)向往。 不需要你多有能力,你只要負(fù)責(zé)積極努力正能量散發(fā),因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛都是比較活潑有朝氣的,在這里不止收獲財(cái)富,還有工作生活的樂趣,希望你的加入能讓我們更加強(qiáng)大! 詳情請(qǐng)致電咨詢,歡迎你的來電! 一三六O二六O三一六O
為有需求的客戶解答公司設(shè)備優(yōu)勢(shì)。有意者請(qǐng)關(guān)注公司官網(wǎng):http://www.szpengkai.com/
1. 負(fù)責(zé)車輛出港信息查詢及反饋; 2. 負(fù)責(zé)車輛的在途信息查詢及反饋; 3. 負(fù)責(zé)運(yùn)單業(yè)務(wù)與信息變更的受理及跟進(jìn); 4. 負(fù)責(zé)回程業(yè)務(wù)與異地調(diào)撥業(yè)務(wù)的跟蹤查詢; 5. 負(fù)責(zé)臨時(shí)車輛的投保及投保流程優(yōu)化,提供規(guī)避的合理化建議; 6. 負(fù)責(zé)異常的處理及跟進(jìn),并登記、上報(bào)、歸檔、分析; 7. 完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 五險(xiǎn)一金全勤獎(jiǎng)高溫補(bǔ)貼帶薪年假
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