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崗位要求1.電子商務(wù)專業(yè)或計算機(jī)專業(yè)。2.在淘... 五金餐補(bǔ)
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一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)使用微信與客戶對接售前售中售后服務(wù)工作,了解客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù); 2、開發(fā)意向客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶和粉絲,做好相關(guān)回訪工作,跟進(jìn)客戶并促成訂單; 3、微信客戶端相關(guān)內(nèi)容的定期推送,消息回復(fù),圖文信息導(dǎo)出,產(chǎn)品的上傳推廣(工藝品、收藏品); 二、崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,擁有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)則不要求學(xué)歷; 2、對工作又積極性,有一定的耐心以及耐力; 3、有良好的應(yīng)變能力以及語言組織能力 三、薪資待遇: 1、薪資范圍:4000-8000(上不封頂,有其他要求可以面談) 2、健全的五險 3、完善的培養(yǎng)體系和晉升機(jī)制,為員工的職業(yè)生涯提供更廣闊的舞臺 4、六天7.5小時工作制,帶薪年假,依法享受各種法定節(jié)假日 5、全新舒適的大面積寫字樓辦公環(huán)境 6、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(中秋博餅、年終尾牙抽獎、戶外拓展活動、不定期聚餐等) 7、領(lǐng)導(dǎo)nice, 工作氛圍輕松。 [工作時間] 9:00-18:00,午休1.5小時 [公司福利:,醫(yī)療保險,全勤獎,工齡工資,7.5小時工作制,享受各種法定節(jié)假日]
工作內(nèi)容 1,負(fù)責(zé)用戶的拉新和維護(hù)工作 2,利用平臺資源精準(zhǔn)引流; 3,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣和精準(zhǔn)導(dǎo)流,定期根據(jù)反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不斷優(yōu)化推廣方案; 4,完成組長、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 崗位要求 1,會簡單的電腦操作,熟悉微信、抖音、快手社交工具; 2,具有較強(qiáng)的語言溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3,人品端正,能吃苦耐勞,積極向上,抗壓能力強(qiáng); 4,善于把握聊天方向,樂于溝通有良好的職業(yè)道德 5,有責(zé)任心,拒絕三天打魚,兩天曬網(wǎng)。 崗位待遇 1,工作時間 9:30-18:00或13:00-21:00兩個時間段靈活選擇 2,薪資待遇 4000底薪+500全勤補(bǔ)貼+推流獎勵+業(yè)績獎勵(上不封頂) 3,新人有帶薪培訓(xùn),配備電腦和手機(jī)等電子設(shè)備,辦公氛圍和諧融洽有愛。
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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