與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1、主要配合現(xiàn)場客戶解決網(wǎng)絡及系統(tǒng)方面的問題及網(wǎng)絡巡檢;
2、配合客戶完成網(wǎng)絡變更和臨時調(diào)配任務;
3、具備較強的交流、溝通和表達能力,具有良好的文檔撰寫能力、獨立工作能力和解決問題能力;
4,包住。
崗位要求:
1.計算機相關專業(yè)畢業(yè),具有1年以上IT運維服務經(jīng)驗;
2.熟悉各種主流廠商設備網(wǎng)絡配置,HCIP及H3CSE認證以上水平;
3.具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神,致力于不斷提高自我和團隊業(yè)績。
1、計算機科學與技術或網(wǎng)絡工程專業(yè),統(tǒng)招大專及以上學歷;2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責任心,能處理好各方關系;3、熟悉了解Linux或Unix命令、Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先;崗位內(nèi)容:1、從事國家電網(wǎng)機房調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的設備調(diào)試2、獨立處理靜態(tài)路由、防火墻、交換機、網(wǎng)絡安全、縱向加密等配置3、供電公司內(nèi)部系統(tǒng)巡檢,利用數(shù)據(jù)庫排除系統(tǒng)故障,定期撰寫數(shù)據(jù)分析報告4、服從甲方領導安排的其他工作內(nèi)容
工作內(nèi)容: 1.協(xié)助部門人員制定項目售前方案,協(xié)調(diào)售中各環(huán)節(jié)、各部門及售后保障工作。 2. 開展駐點應急保障工作(如公安廳、WJ、教育、高法、人行、電子政務外網(wǎng)等重保單位)。 3.技術服務支撐,保障業(yè)務的正常運行,并對運營商客戶疑難故障處理進行技術指導和培訓。 4.對專線路由信息進行摸底并形成總結報告,參照路由摸底信息制定下一步可行性方案并逐步實施。 5. 對全區(qū)集客業(yè)務涉及的設備運行情況、容量情況進行監(jiān)控預警。 6. 對雙跨專線故障進行技術支撐,故障工單、投訴工單進行跟蹤及閉環(huán)工作。 7. 開展全區(qū)集客維護人員指導、臨時保障支撐。 8.解決突發(fā)專線故障的支撐,規(guī)避客戶投訴,提升客戶滿意度 任職要求: 1.具備運營商融合業(yè)務支撐能力。 2.熟悉通信網(wǎng)絡的基礎知識,專業(yè)能力應覆蓋IT、傳輸、數(shù)據(jù)、交換、無線、動力、云計算、物聯(lián)網(wǎng)且至少精通一門專業(yè),同時具備較強的溝通協(xié)調(diào)和項目管理能力。 3. 了解本地政企市場、熟悉政企產(chǎn)品(數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線、企業(yè)寬帶、云視訊、千里眼、物聯(lián)網(wǎng)、SD-WAN、5G行業(yè)消息等)屬性,具備一定安裝、調(diào)測指導能力。 4.一對一售前、售中、售后技術方案梳理支撐能力。 5.故障處理、用戶投訴及專題分析能力。 6. 各系統(tǒng)新建/擴容配合能力; 擁有思科、華為、華三、小紅帽、微軟、阿里、軟考等中級或以上級別認證證書。 工作內(nèi)容: 1.協(xié)助部門人員制定項目售前方案,協(xié)調(diào)售中各環(huán)節(jié)、各部門及售后保障工作。 2. 開展駐點應急保障工作(如公安廳、WJ、教育、高法、人行、電子政務外網(wǎng)等重保單位)。 3.技術服務支撐,保障業(yè)務的正常運行,并對運營商客戶疑難故障處理進行技術指導和培訓。 4.對專線路由信息進行摸底并形成總結報告,參照路由摸底信息制定下一步可行性方案并逐步實施。 5. 對全區(qū)集客業(yè)務涉及的設備運行情況、容量情況進行監(jiān)控預警。 6. 對雙跨專線故障進行技術支撐,故障工單、投訴工單進行跟蹤及閉環(huán)工作。 7. 開展全區(qū)集客維護人員指導、臨時保障支撐。 8.解決突發(fā)專線故障的支撐,規(guī)避客戶投訴,提升客戶滿意度 任職要求: 1.具備運營商融合業(yè)務支撐能力。 2.熟悉通信網(wǎng)絡的基礎知識,專業(yè)能力應覆蓋IT、傳輸、數(shù)據(jù)、交換、無線、動力、云計算、物聯(lián)網(wǎng)且至少精通一門專業(yè),同時具備較強的溝通協(xié)調(diào)和項目管理能力。 3. 了解本地政企市場、熟悉政企產(chǎn)品(數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線、企業(yè)寬帶、云視訊、千里眼、物聯(lián)網(wǎng)、SD-WAN、5G行業(yè)消息等)屬性,具備一定安裝、調(diào)測指導能力。 4.一對一售前、售中、售后技術方案梳理支撐能力。 5.故障處理、用戶投訴及專題分析能力。 6. 各系統(tǒng)新建/擴容配合能力; 擁有思科、華為、華三、小紅帽、微軟、阿里、軟考等中級或以上級別認證證書。
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