1.?引導納稅人嚴格按照要求操作自助終端流程，要及時做好加發(fā)票，換小票熱敏紙等，保證納稅人的辦理業(yè)務時可以正常使用。 2.?在發(fā)現(xiàn)自助終端發(fā)生故障時，及時檢查問題原因，排除故障，如果故障自己解決不了，及時向上級反映，同時把報錯的日志發(fā)給上級，協(xié)助技術人員及時處理。 3.?對于新到的自助終端，及時調試，盡早投入使用狀態(tài)。 4.?如果由于后臺升級，稅局系統(tǒng)升級導致終端無法運行，要及時和稅局相關負責人聯(lián)系，解釋原因，同時引導納稅人到到大廳窗口辦稅，以免引起納稅人.稅局對我們的不滿。 5.?定期對終端進行殺毒，清灰等操作。 6.?協(xié)助對口區(qū)的同事故障的排除，硬件的更換等問題。
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1、負責稅局大廳航天信息ATM終端設備維護，保證區(qū)域自助設備的正常運營。 2、負責對客戶的售前、售后技術交流，了解客戶的項目需求，解答客戶的技術問題，提出針對客戶的解決方案。 3、負責現(xiàn)場指導與技術支持工作，參與客戶培訓和處理異常問題，每天對自助設備使用情況向總部反饋。 4、建立自助設備維護問題檔案。
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（一）崗位職責 1、協(xié)助現(xiàn)場實施安裝部署軟件、更新程序。 2、建立良好的客戶關系，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行排查解決，反饋客戶意見； 3、項目前期技術支持，需求調研并形成文檔。 （二）崗位要求 1、大專以上學歷，計算機、網(wǎng)絡、通信電子相關專業(yè)畢業(yè)，具有IT基礎知識； 2、熟悉SQL語句使用，具備ORACLE操作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、具有系統(tǒng)集成或現(xiàn)場實施相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、熟練基本軟件的安裝和調試，并能進行遠程技術支持，能獨立解決技術類問題； 5、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調能力；學習接受能力強，經(jīng)過培訓學習后能迅速勝任工作； 6、能接受短時間西藏范圍內(nèi)出差的； 7、有堅強意志，能吃苦；
鄧先生
1、負責稅局大廳航天信息ATM終端設備維護，保證區(qū)域自助設備的正常運營。 2、負責對客戶的售前、售后技術交流，了解客戶的項目需求，解答客戶的技術問題，提出針對客戶的解決方案。 3、負責現(xiàn)場指導與技術支持工作，參與客戶培訓和處理異常問題，每天對自助設備使用情況向總部反饋。 4、建立自助設備維護問題檔案。
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1、負責稅局大廳航天信息ATM終端設備維護，保證區(qū)域自助設備的正常運營。 2、負責對客戶的售前、售后技術交流，了解客戶的項目需求，解答客戶的技術問題，提出針對客戶的解決方案。 3、負責現(xiàn)場指導與技術支持工作，參與客戶培訓和處理異常問題，每天對自助設備使用情況向總部反饋。 4、建立自助設備維護問題檔案。
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1、負責稅局大廳航天信息ATM終端設備維護，保證區(qū)域自助設備的正常運營。 2、負責對客戶的售前、售后技術交流，了解客戶的項目需求，解答客戶的技術問題，提出針對客戶的解決方案。 3、負責現(xiàn)場指導與技術支持工作，參與客戶培訓和處理異常問題，每天對自助設備使用情況向總部反饋。 4、建立自助設備維護問題檔案。
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負責金稅盤銷售和相應的開票軟件維護、電子發(fā)票推廣、以及相應打印機、掃描儀、讀卡器等產(chǎn)品銷售、技術服務費收取。
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負責稅局自助辦稅終端后臺維護和支持
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1.?引導納稅人嚴格按照要求操作自助終端流程，要及時做好加發(fā)票，換小票熱敏紙等，保證納稅人的辦理業(yè)務時可以正常使用。 2.?在發(fā)現(xiàn)自助終端發(fā)生故障時，及時檢查問題原因，排除故障，如果故障自己解決不了，及時向上級反映，同時把報錯的日志發(fā)給上級，協(xié)助技術人員及時處理。 3.?對于新到的自助終端，及時調試，盡早投入使用狀態(tài)。 4.?如果由于后臺升級，稅局系統(tǒng)升級導致終端無法運行，要及時和稅局相關負責人聯(lián)系，解釋原因，同時引導納稅人到到大廳窗口辦稅，以免引起納稅人.稅局對我們的不滿。 5.?定期對終端進行殺毒，清灰等操作。 6.?協(xié)助對口區(qū)的同事故障的排除，硬件的更換等問題。
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