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職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶的出險報案受理.記錄，代客戶報案.全程跟蹤直至案件結(jié)束；

2.跟蹤過程中的協(xié)助.指導(dǎo)收集整理理賠材料，問題的解答與處理；

3.與公估公司進(jìn)行案件對接跟進(jìn)索賠，個別案件與律師團(tuán)隊進(jìn)行合作推動案件進(jìn)展；

4.每日對于工作進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計匯報并記錄；

5.不斷學(xué)習(xí)了解保單條款的內(nèi)容，積累經(jīng)驗。

崗位分類（車險、壽 險人身各種險、財產(chǎn)險、船舶險，物流險等各種險理賠專員）

職位要求：

1.大專及以上學(xué)歷；

2.普通話流利，有良好的溝通能力；

3.可以承受臨時或階段性的工作壓力，思路清晰有條理，有責(zé)任感；

4.良好的溝通能力，有較高的服務(wù)意識，具有獨立的分析和解決問題的潛力，有較強的學(xué)習(xí)潛力和團(tuán)隊合作精神。