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主要職責: 1、在商場網(wǎng)站上判斷訂單的有效性并下載訂單; 2、日常訂單處理,將商場訂單導入SAP系統(tǒng),生成預訂單,根據(jù)公司要求確認訂單,生成銷售訂單; 3、日清月結(jié)的處理好每日的銷售訂單,并將每日訂單的處理結(jié)果、時效及時反饋給銷售端,并對銷售有異議進行及時溝通、協(xié)調(diào)與撮合; 4、與客戶保持有效溝通與聯(lián)系,保證供貨信息于雙方的準確理解; 5、及時解決供應中的分歧與問題;將未處理訂單的異常信息及時回復銷售部門,并協(xié)助銷售部門處理訂單異常,滿足客戶需求; 6、做好訂單執(zhí)行情況跟蹤,及時將訂單處理的信息當天反饋報備給各品類計劃總部; 7、根據(jù)訂單處理的結(jié)果,跟蹤并督導物流分部的配送及RDC庫存的補貨配送計劃的執(zhí)行; 8、根據(jù)公司要求,針對符合退貨規(guī)定的貨物,開具退貨訂單并審核確認; 9、根據(jù)退貨原因創(chuàng)建退貨訂單,并協(xié)助退貨處理; 10、不定期回訪客戶及走訪市場,了解客戶需求。 資質(zhì)要求: 1、大學本科及以上學歷,供應鏈管理、財經(jīng)類相關專業(yè)優(yōu)先; 2、有具有良好的溝通能力,抗壓能力,服務意識; 3、能夠靈活、變通地解決問題。
職責描述: 1、在商場網(wǎng)站上判斷訂單的有效性并下載訂單; 2、日常訂單處理,將商場訂單導入SAP系統(tǒng),生成預訂單,根據(jù)公司要求確認訂單,生成銷售訂單; 3、日清月結(jié)的處理好每日的銷售訂單,并將每日訂單的處理結(jié)果、時效及時反饋給銷售端,并對銷售有異議進行及時溝通、協(xié)調(diào)與撮合; 4、與客戶保持有效溝通與聯(lián)系,保證供貨信息于雙方的準確理解; 5、及時解決供應中的分歧與問題;將未處理訂單的異常信息及時回復銷售部門,并協(xié)助銷售部門處理訂單異常,滿足客戶需求; 6、做好訂單執(zhí)行情況跟蹤,及時將訂單處理的信息當天反饋報備給各品類計劃總部; 7、根據(jù)訂單處理的結(jié)果,跟蹤并督導物流分部的配送及RDC庫存的補貨配送計劃的執(zhí)行; 8、根據(jù)公司要求,針對符合退貨規(guī)定的貨物,開具退貨訂單并審核確認; 9、根據(jù)退貨原因創(chuàng)建退貨訂單,并協(xié)助退貨處理; 10、不定期回訪客戶及走訪市場,了解客戶需求。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,供應鏈管理、財經(jīng)類相關專業(yè)優(yōu)先; 2、有具有良好的溝通能力,抗壓能力,服務意識; 3、能夠靈活、變通地解決問題。
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