與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀; 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí); 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件; 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6.善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。
崗位職責(zé):1、客戶(hù)接待與溝通;2、熟練使用酒店系統(tǒng),按規(guī)定辦理客人入住,退離手續(xù),做好會(huì)員卡辦理和解釋工作;3、妥善處理客訴等情況,如有處理不了的情況及時(shí)反饋到前廳經(jīng)理;4、協(xié)助門(mén)店進(jìn)行短視頻直播;5、及時(shí)準(zhǔn)確的的接聽(tīng)前臺(tái)總機(jī)電話(huà);6、門(mén)店相關(guān)輔助性工作處理等。
崗位要求:①年齡20-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;②溝通能力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng);③身高165cm及以上,形象好氣質(zhì)佳,陽(yáng)光積極,熱情。
薪資:底薪 提成 績(jī)效獎(jiǎng)金; 福利:社保 包食宿 團(tuán)建 培訓(xùn)等。內(nèi)部培養(yǎng),發(fā)展空間大。
漢庭酒店前臺(tái)接待 工作位置好 公司好 工作環(huán)境好 包吃住 五險(xiǎn) 晉升空間大 滿(mǎn)一年年終獎(jiǎng)收益獎(jiǎng) 團(tuán)隊(duì)氛圍好 無(wú)加班 都是帥哥美女職等你來(lái) 工作內(nèi)容: 1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)、開(kāi)發(fā)票等; 2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待及相關(guān)工作; 3、處理顧客提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題; 4、提供客人問(wèn)詢(xún)服務(wù); 5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作; 6、銷(xiāo)售客房,推廣和銷(xiāo)售會(huì)員卡; 7、PMS系統(tǒng)的操作; 8、客人對(duì)服務(wù)肯定,無(wú)投訴;
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