工作職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)或協(xié)助完成店鋪整體管理工作，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行店內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃執(zhí)行與監(jiān)督，并保持外部溝通，整合資源，提升店鋪銷售額及品牌影響力； 2. 負(fù)責(zé)或協(xié)助完成店鋪服務(wù)管理，為DJI顧客提供優(yōu)質(zhì)用戶購物體驗(yàn)； 3. 負(fù)責(zé)或協(xié)助完成日常運(yùn)營工作：包括但不限于貨品管理、市場推廣、賣場管理，數(shù)據(jù)分析，梳理業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率，并及時有效地進(jìn)行沉淀和分享； 4. 負(fù)責(zé)或協(xié)助完成店鋪人員管理，營造積極公正透明的零售工作環(huán)境，降低人員流失率，建立具有競爭力及凝聚力的團(tuán)隊(duì)； 5. 與匯報線保持積極有效地溝通，完成管理及運(yùn)營對接，并承接各部的合理需求。 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，1年或以上零售門店團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，英語口語流利優(yōu)先； 2. 具備無人機(jī)服務(wù)相關(guān)知識，連鎖經(jīng)營企業(yè)、服務(wù)管理企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)意識、執(zhí)行力、吃苦耐勞、認(rèn)同企業(yè)文化。
Watson.huang
1、部門年度資金計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度社區(qū)活動計(jì)劃的編制。 2、月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧。 3、月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行。 報事投訴管理 1、每周對項(xiàng)目服務(wù)熱線電話監(jiān)聽，并對通話質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分享，提出改進(jìn)建議。 2、每周一次檢查《報事接待記錄本》記錄、跟進(jìn)情況，抽查報事投訴系統(tǒng)錄入、過程跟進(jìn)及完結(jié)回訪情況。 3、參與重大投訴處理及回訪。 4、檢查報事單填寫及歸檔情況，參照《報事管理程序》、《投訴管理程序》分析匯總本部門的報事、投訴。 客戶關(guān)系維護(hù) 1、策劃月度客戶訪談工作重點(diǎn)及溝通話術(shù)。 2、參與項(xiàng)目層面組織的客戶訪談，并每月自行選擇對重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪談。 3、每季度組織客戶分級評估。 品質(zhì)監(jiān)督檢查 1、每月對片區(qū)客服經(jīng)理園區(qū)巡檢和客戶訪談執(zhí)行情況，以及夜間值班執(zhí)行情況檢查。 2、每月社區(qū)與活動方案的審批及執(zhí)行效果檢查評估。 3、參與各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和園區(qū)節(jié)前安全綜合檢查。 4、對園區(qū)現(xiàn)場感觀品質(zhì)及各崗位服務(wù)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查。 5、每月部門員工工作禮儀及日常工作流程操作執(zhí)行情況及辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)的檢查。 內(nèi)部管理 1、組織部門例會，參與項(xiàng)目周例會。 2、每月工作簡報的制作。 人員管理 1、人才梯隊(duì)的建立。 2、對員工個人工作計(jì)劃及總結(jié)完成情況的檢查。 任職資格: 1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)3-5年左右，不排斥有更多工作經(jīng)歷的人。 2、最好能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷。 3、處理問題全面、干凈、系統(tǒng)、不會按下葫蘆起了瓢。 4、人力資源方面：對人員能力有一定認(rèn)識，有發(fā)展他人的愿望和成功案例。 5、求勝心切，不僅能接受慘勝，必須會追求巧勝。 6、能夠承擔(dān)壓力，能感染他人（團(tuán)隊(duì)、客戶）。 7、善于學(xué)習(xí)，有一定的總結(jié)能力，會找標(biāo)桿而且能夠瞄樣。 8、能預(yù)控風(fēng)險，能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
高女士
崗位職責(zé)： 1.服從分配，遵守公司規(guī)章制度； 2.主要負(fù)責(zé)公司的裝車、卸車、倉庫碼放等工作，以及貨場領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事項(xiàng)。 搬運(yùn)貨物主要是水果等。 3.加強(qiáng)裝卸意識，杜絕野蠻裝卸，嚴(yán)防裝卸事故的發(fā)生; 4.提高裝卸工作質(zhì)量，保證物資不受人為的損壞; 5.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。 任職要求： 1.身體健康,22-45周歲 2.能吃苦耐勞，忠誠、正直，有較強(qiáng)的責(zé)任感; 3.團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 4.這個工作比較辛苦，體力活。
謝女士
商貿(mào)公司，財(cái)務(wù)輔助性工作，整理單據(jù)，涉及打單收銀，會簡單表格處理
13671148248
商貿(mào)公司，金杯車往客戶及自己餐廳運(yùn)送食材，北京區(qū)域開車送貨，涉及搬貨揀貨。 上班時間：早上四點(diǎn)到下午四點(diǎn) 上班及面試地址：北京豐臺區(qū)閱園一區(qū)5號樓底商 越來越湘商貿(mào) 要求：年齡50歲以下，熟練駕駛，認(rèn)真負(fù)責(zé)
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