職位描述:
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。
2、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確?,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度滿意度、收繳率、多種經(jīng)營等指標(biāo)達(dá)成。
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴和突發(fā)事件;
4、監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5、對項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績效的團(tuán)隊(duì);
6、負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
任職要求:
1、25~40歲,大專及以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),3年及以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。
2、工作技能要求:
①熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,具有先進(jìn)的物業(yè)管理理念和思路,在經(jīng)營創(chuàng)收方面有一定思考;
②熟知物業(yè)服務(wù)前、中、后期全生命周期管理工作重點(diǎn),具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)項(xiàng)目日常管理事物的能力;
③有高度的工作熱情與責(zé)任心,具有較強(qiáng)的抗壓能力及解決問題能力,良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;
④熟悉物業(yè)招投標(biāo)相關(guān)流程,有項(xiàng)目成功外拓經(jīng)驗(yàn)為佳;
年齡要求:40歲以下