負(fù)責(zé)制定營運(yùn)推廣部的制度、工作流程等規(guī)范性文件 負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理營運(yùn)推廣部相關(guān)工作，抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，定期召開例會，總結(jié)前期與布置后期工作
周柳言
1.商戶管理：
負(fù)責(zé)品牌商溝通及費(fèi)用收繳、風(fēng)險控制，確保公司營收；
負(fù)責(zé)商務(wù)合同執(zhí)行及進(jìn)退場調(diào)整管理；
負(fù)責(zé)高租售比品牌的業(yè)績提升方案策劃及落實(shí)執(zhí)行。
2.經(jīng)營管理：
負(fù)責(zé)對項(xiàng)目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經(jīng)營狀況監(jiān)控、分析及預(yù)警，提前制定品牌招調(diào)計(jì)劃；
負(fù)責(zé)監(jiān)控品牌銷售業(yè)績及毛利額指標(biāo)達(dá)成；
負(fù)責(zé)商戶及顧客投訴接待處理，確保4008限時關(guān)閉，提升服務(wù)質(zhì)量，定期實(shí)施商戶及消費(fèi)者滿意度調(diào)研；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、物價局、技術(shù)監(jiān)督局、消協(xié)等政府職能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。
3.團(tuán)隊(duì)管理：
負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)制定，員工工作分配，打造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，協(xié)調(diào)相關(guān)資源支持部門目標(biāo)達(dá)成；
負(fù)責(zé)部門人才梯隊(duì)建設(shè)，包括員工行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能及工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與帶教等；
負(fù)責(zé)部門員工績效的提升，包括員工績效計(jì)劃審核，過程指導(dǎo)、績效結(jié)果評估與反饋、績效改進(jìn)計(jì)劃制定等。
王振華
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