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職位描述：

崗位職責(zé)： （1） 負(fù)責(zé)本部門的計劃的制定，指導(dǎo)和監(jiān)督營運(yùn)主管/專員對工作的執(zhí)行和落實； （2）跟蹤項目租金收繳狀況，對重點商戶提出預(yù)警； （3）關(guān)注商戶進(jìn)、退場服務(wù)工作，負(fù)責(zé)處理各類協(xié)調(diào)事項，如商戶二裝的配合、設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修、現(xiàn)場活動協(xié)調(diào)、政府相關(guān)檢查及申報配合、安全問題、品牌維護(hù)、客訴處理等事宜； （4）負(fù)責(zé)項目的巡檢工作，了解項目運(yùn)營狀況及在營商戶的經(jīng)營情況，促進(jìn)項目經(jīng)營品質(zhì)提升； （5）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行招商宣傳策劃工作，助力招商及商戶營運(yùn)工作； （6）協(xié)助拓展商業(yè)、商務(wù)、廣告位、多種經(jīng)營業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略合作資源，豐富品牌引進(jìn)渠道； 任職要求： 1、專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：3年以上同崗位工作經(jīng)歷，有購物中心籌開經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、素質(zhì)要求：態(tài)度品行端正，具備良好的責(zé)任心、溝通、談判、協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力和數(shù)據(jù)分析能力能力； 4、技能要求：具備良好的公文及書面報告能力，熟練掌握Word、Excel、CAD等Office辦公軟件。 工作地點：閩侯青口商業(yè)廣場

職位描述：

一、崗位職責(zé) 1、商業(yè)營運(yùn)管理 （1）負(fù)責(zé)定期進(jìn)行租戶經(jīng)營輔導(dǎo)，及商戶服務(wù)的監(jiān)督管理，組織租金、物業(yè)管理費(fèi)及能源費(fèi)等費(fèi)用的具體收繳工作； （2）負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和檢查商戶進(jìn)場裝修、日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況； （3）負(fù)責(zé)策劃和組織進(jìn)行多種經(jīng)營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監(jiān)督檢查及協(xié)助指導(dǎo)； （4）協(xié)助完成具體的商場招商定位、布局、商戶招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、日常經(jīng)營管理等各項招商營運(yùn)工作； 2、寫字樓客服管理 （1）負(fù)責(zé)寫字樓和商業(yè)客戶信息管理體系的建立、推行與改進(jìn)，客戶服務(wù)信息的匯總與分析,為項目決策提供信息支持； （2）負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和檢查寫字樓商戶進(jìn)場裝修，調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求，對投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，制定整改措施并督促實施； （3）負(fù)責(zé)組織開展項目物業(yè)費(fèi)收繳，達(dá)成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)； （4）負(fù)責(zé)定期組織客戶滿意度調(diào)查，對反饋問題及時督促整改； （5）負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理，對工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的督促、修訂負(fù)責(zé)； 二、任職資格 （1）大專及以上學(xué)歷； （2）經(jīng)濟(jì)類、市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； （3）5年以上商業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上大型商業(yè)項目營運(yùn)管理工作經(jīng)驗； （4）能熟練運(yùn)用計算機(jī)基本辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力； （5）具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和談判能力。

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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)管理與追蹤分管餐廳的日常營運(yùn)工作及對各餐廳營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)； 2.完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)； 3.執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評估執(zhí)行的結(jié)果； 4.及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度； 5.收集餐廳發(fā)生的各類問題，協(xié)調(diào)公司各職能部門提供餐廳所需要的協(xié)助； 6.輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行； 7.執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢； 8.招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人力； 9.合理處理各類突發(fā)事件； 10.輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊；職位要求： 1.大專以上學(xué)歷； 2.具有5年以上連鎖餐飲實際營運(yùn)管理經(jīng)驗； 3.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 4.誠實正直、能承受工作壓力，良好的團(tuán)隊合作與溝通能力；老鄉(xiāng)雞、鄉(xiāng)村基，順旺基，麥當(dāng)勞、肯德基、永和大王，真功夫，老娘舅，味千拉面體系人員優(yōu)先考慮

職位描述：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)年度收費(fèi)指標(biāo)分解，帶領(lǐng)營運(yùn)主管完成相關(guān)費(fèi)用的收取工作，匯總相關(guān)臺賬，保障收費(fèi)率達(dá)成

2、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查營運(yùn)主管現(xiàn)場管理情況，保證所轄區(qū)域良好的運(yùn)營環(huán)境

3、負(fù)責(zé)商戶往來函件（包含但不限于商戶解約、商務(wù)條款變更、續(xù)簽申請、活動申請、安全檢查等內(nèi)容）的審核并督促會簽流程

4、負(fù)責(zé)定期掌握商戶經(jīng)營情況，對商家銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司經(jīng)營決策提供參考依據(jù)

5、負(fù)責(zé)商戶的日常溝通，定期安排重點商戶經(jīng)營分析會，協(xié)助商戶解決經(jīng)營問題

6、統(tǒng)籌新簽商戶進(jìn)場裝修事宜，落實公司的裝修標(biāo)準(zhǔn)與施工要求，對商戶裝修過程進(jìn)行指導(dǎo)及進(jìn)度把控

7、協(xié)助總監(jiān)做好營運(yùn)團(tuán)隊培訓(xùn)、績效考核評估及反饋工作

8、協(xié)助所轄區(qū)域內(nèi)企劃活動的溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行，有效整合商戶資源。

職位福利：五險一金、包吃、包住、帶薪年假、定期體檢、績效獎金、房補(bǔ)、通訊補(bǔ)助

職位亮點：福利完善、包吃住、氛圍好