崗位職責：1、主要通過郵件、客戶留言的方式及時處理用戶游戲問題，保證積極響應，確保服務鏈路通暢；2、具備良好的服務意識，懂得傾聽用戶心聲，并針對存在風險的用戶進行正向引導，做好服務維護；3、收集用戶心聲，形成數(shù)據(jù)撬動產(chǎn)品，推動業(yè)務、服務流程優(yōu)化，妥善解決用戶訴求；4、配合運營團隊策劃運營活動及營銷，并且完成執(zhí)行落地；5、參與產(chǎn)品本地化建設及玩家團、翻譯團的管理工作。任職要求：1、有一定游戲體驗基礎，熱愛游戲；2、具備良好的溝通、問題分析、邏輯思維能力，能換位思考了解用戶訴求并積極推動解決方案；3、具有較強的服務意識及情緒管控能力，樂于幫助他人，充滿正能量；4、善于團隊合作，遇到問題會主動舉證反饋確認解決方案，抗壓能力強，適應輪班制工作制度；5、接近native的語言水平，了解當?shù)匚幕罢Z言習慣。 職能類別：韓語/朝鮮語翻譯
王偉
工作職責：1、協(xié)助市場部做好參展、觀展前期準備工作；
2、通過各大國際網(wǎng)站搜集行業(yè)信息客戶資源；
3、挖掘潛在客戶，編寫客戶開發(fā)信，通過郵件、微信等方式建立初步聯(lián)系給到銷售團隊；
4、及時提交銷售所涉及的各種報表；
5、定期收集整理相關市場信息和競爭情報，為公司業(yè)務決策提供支持；
5、領導安排的其他任務。
任職要求：1、年齡：22-30歲 應屆畢業(yè)生亦可；
2、具備流利的韓語/朝鮮語電話、現(xiàn)場口譯和筆譯技能，能夠快速準確識別文化差異并進行有效傳達。
2、熟悉辦公室軟件；
3、愛學習，有開拓精神和較強的溝通能力和理解能力；
該崗位入職繳納五險一金 ，提供食宿，晉升空間大，發(fā)展方向外貿(mào)員、海外銷售等
職位福利：五險一金、帶薪年假、包吃、包住、股票期權、周末雙休、出差補貼
葉潤蘭/人事經(jīng)理
崗位職責：
1、電話在線航班查詢、機票咨詢；
2、常旅客業(yè)務咨詢及服務；
3、通過電話受理機票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務；
4、航班異常外呼（航班延后或停飛通知）；
5、其他上級安排的任務。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷（含在校生）；
2、專業(yè)不限，民航及韓語相關專業(yè)優(yōu)先；
3、普通話、韓語流利（無口音、吐字清晰）；
4、有較強的學習能力（具備基礎英語及韓語讀、寫和數(shù)學邏輯能力）及服務意識，抗壓能力好；
5、服從團隊管理，上崗后需嚴格按照業(yè)務處置標準執(zhí)行。
薪酬福利：
1、日均8小時，月休8天；
2、帶薪培訓期，約2個月，期間發(fā)放生活補助2100元；
3、外語技能補貼；
4、獨立上崗期：4000-7000元/月（多勞多得，上不封頂）；
5、提供收費住宿（江北機場附近），四人間；
6、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。
合同簽訂：航空公司指定的人力資源公司
代老師
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