與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1、及時、準確地回復客戶通過電話、郵件、在線聊天等渠道提出的問題,包括產品信息、訂單狀態(tài)、退換貨政策等。 2、熟練掌握公司產品知識和服務流程,為客戶提供專業(yè)、高效的解答和建議。 3、耐心傾聽客戶的投訴和意見,迅速采取有效的措施進行解決,確??蛻魡栴}得到妥善處理。 4、及時將客戶投訴反饋給相關部門,協(xié)調解決問題,并跟進處理結果,向客戶進行反饋。 5、通過優(yōu)質的服務,提高客戶忠誠度,促進客戶的重復購買和口碑傳播。 6、配合市場、銷售等部門開展客戶調研和促銷活動,提供客戶支持和服務。 7、協(xié)助技術部門解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題。
崗位職責: 1、及時、準確地回復客戶通過電話、郵件、在線聊天等渠道提出的問題,包括產品信息、訂單狀態(tài)、退換貨政策等。 2、熟練掌握公司產品知識和服務流程,為客戶提供專業(yè)、高效的解答和建議。 3、耐心傾聽客戶的投訴和意見,迅速采取有效的措施進行解決,確??蛻魡栴}得到妥善處理。 4、及時將客戶投訴反饋給相關部門,協(xié)調解決問題,并跟進處理結果,向客戶進行反饋。 5、通過優(yōu)質的服務,提高客戶忠誠度,促進客戶的重復購買和口碑傳播。 6、配合市場、銷售等部門開展客戶調研和促銷活動,提供客戶支持和服務。 7、協(xié)助技術部門解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題。 崗位要求: 1、20-30歲之間,專科以上,專業(yè)不限,普通話標準,溝通能力特別優(yōu)秀者可放寬學歷; 2、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮。 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。 4、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、Outlook 等。 5、具備較強的問題解決能力和應變能力,能夠在壓力下保持冷靜,迅速解決客戶問題。 6、有耐心、責任心強,工作認真細致,具備良好的團隊合作精神。 7、具備較強的學習能力,能夠快速掌握公司產品知識和服務流程。 8、能夠適應倒班工作制度(兩班倒,白班:7-15點30分;晚班14點30分-22點;)
崗位職責: 1、及時、準確地回復客戶通過電話、郵件、在線聊天等渠道提出的問題,包括產品信息、訂單狀態(tài)、退換貨政策等。 2、熟練掌握公司產品知識和服務流程,為客戶提供專業(yè)、高效的解答和建議。 3、耐心傾聽客戶的投訴和意見,迅速采取有效的措施進行解決,確??蛻魡栴}得到妥善處理。 4、及時將客戶投訴反饋給相關部門,協(xié)調解決問題,并跟進處理結果,向客戶進行反饋。 5、通過優(yōu)質的服務,提高客戶忠誠度,促進客戶的重復購買和口碑傳播。 6、配合市場、銷售等部門開展客戶調研和促銷活動,提供客戶支持和服務。 7、協(xié)助技術部門解決客戶在使用產品過程中遇到的技術問題。 崗位要求: 1、20-30歲之間,專科以上,專業(yè)不限,普通話標準,溝通能力特別優(yōu)秀者可放寬學歷; 2、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮。 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通。 4、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、Outlook 等。 5、具備較強的問題解決能力和應變能力,能夠在壓力下保持冷靜,迅速解決客戶問題。 6、有耐心、責任心強,工作認真細致,具備良好的團隊合作精神。 7、具備較強的學習能力,能夠快速掌握公司產品知識和服務流程。 8、能夠適應倒班工作制度(兩班倒,白班:7-15點;晚班15-22點;)
職位描述 1、充分理解并踐行小鵬汽車的品牌價值觀,充分了解品牌及產品,關注用戶體驗,通過日?;颖3钟脩羝放起ざ?; 2、了解用戶、進行深度標簽,與市場同事合作、針對性地策劃執(zhí)行用戶類活動,建立核心用戶庫、制定分層運營維護方案并持續(xù)推進; 3、持續(xù)地引導用戶在各平臺做分享例如社區(qū)app、汽車垂媒論壇、私域流量等,通過C端口碑樹立、提升用戶轉介紹; 4、挖掘用戶資源、拓展優(yōu)質合作機會,與市場同事合作、開展店外營銷活動; 5、協(xié)助門店處理用戶投訴,站在用戶角度提出解決方案;發(fā)生負面輿情時,作為用戶端接口,穩(wěn)定輿論并妥善對應用戶質疑; 6、通過小鵬汽貿服務體系中用戶視角的流程感知,提出改善優(yōu)化意見,提升用戶體驗; 7、跨部門拉通資源、協(xié)作,通過服務流程持續(xù)優(yōu)化、通過各類項目觸達用戶,幫助公司獲得卓越的用戶滿意度。 候選人要求: 1、大學本科及以上學歷; 2、形象氣質佳; 3、擁有2年以上豪華品牌4S店客戶服務經(jīng)驗或C端用戶關系運營經(jīng)驗; 4、具有較好的服務意識、組織協(xié)調、推進執(zhí)行、溝通表達能力; 5、熱愛生活,性格開朗,認真負責,具備積極能動性、較強的學習能力; 6、熟練使用日常辦公軟件(Word/Excel/PPT); 7、有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、能夠根據(jù)數(shù)據(jù)結果優(yōu)化工作者優(yōu)先考慮。
國壽售后服務專員
央企客服 只招6名,招滿即停
年薪(12萬-18萬)
待遇:底薪 績效獎勵 培訓津貼 方案獎勵 年終獎 五險二金
工作職責及內容
1、協(xié)助客戶辦理理賠,保單復效和保全服務。
2、保單保費續(xù)交提醒,領取類服務通知。
3、給老客戶發(fā)送生日祝福和節(jié)日問候。
4、通知客戶領取回饋等。
工作提綱
1、辦公室坐班制,高檔寫字樓
2、老客戶維護以及二次開發(fā)
3、不加班,不加班,不加班
4、工作氛圍輕松,晉升空間大且公正透明
5、培養(yǎng)儲備主管
多一份了解,多一份選擇,選擇不對努力白費,尋找合伙人,尋找優(yōu)秀的你。
工作時間
8:30-17:00,午休兩個小時,周末雙休!
法定節(jié)假日休息(一般會多放一兩天)。
不加班!不加班!不加班!
投遞要求
1、年齡22--40周歲
2、大專及以上,男女不限,專業(yè)不限
3、無不良記錄
4、具有一定的溝通和協(xié)調能力
客服 2-3名 要求:情商高,想學,思想前衛(wèi)。 做事負責,用心做事,說話利索,電腦打字熟練。 主做頻道管理,制度,招收線上管理 待遇:底薪 提成 (面議)
工作要求;18-35周歲
工作時間:八小時排班制
薪資待遇;綜合薪資3800-6500
食宿待遇;提供住宿,,獨立衛(wèi)生間,獨立衛(wèi)浴
福利待遇:節(jié)假日福利待遇大禮包
公司提供資源
跟蹤客戶到公司與設計師對接
早九晚六月休四天
中午吃飯休點兩個小時
底薪+提成+五險+獎金,綜合工資在一萬加
團隊都是年輕人,氛圍好,輕松
招聘職位,歐派家居售前客戶,職位要求:
1.年齡:18~30歲(優(yōu)秀者可放寬政策)
薪資待遇:
1. 薪資3000 提成 簽單獎十到店獎十年終獎(月收入7500 ) 提成4個點基本每月工資都在7500K以上。
2.購買五險,年底帶薪休假15天,工作時間:
9:30-18:00 (午休兩小時)節(jié)假日正常放假
福利待遇:
1.帶薪產假,婚假,喪假,年假;
2.中國傳統(tǒng)節(jié)日福利:發(fā)放粽子,月餅等;
3.團隊組織建設活動:聚餐、外出旅游,生日會等;
4高檔寫字樓辦公,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,公司氛團好,工作舒適。
我們是年輕活力的團隊,快來呀 加入我們這個大家庭!
崗位職責:
1、通過企業(yè)微信和電話外呼集約維系單C客戶并處理客戶的服務問題及業(yè)務需求;
2、按團隊項目方案實施外呼/企微維系并完成項目指標;
3、處理營銷服務過程中產生的問題、投訴及其他事宜。
4、嚴格遵守公司各項工作制度;
5、遵守公司生產安全、信息保密等規(guī)定;
任職要求:
1、從事電話外呼、企微客服相關行業(yè)者優(yōu)先。
2、熟悉電信業(yè)務者優(yōu)先。
其他:與重慶先特簽訂勞動合同,將派駐重慶電信線上運營事業(yè)部職場工作。
客服 2-3名 要求:情商高,想學,思想前衛(wèi)。 做事負責,用心做事,說話利索,電腦打字熟練。 主做頻道管理,制度,招收線上管理 待遇:底薪 提成 (面議)
崗位說明
1、工作內容:針對平臺自有的個人用戶,協(xié)助、促進用戶完善注冊信息,針對平臺有額度的用戶邀約使用。
2、工作模式:預覽式外測(系統(tǒng)外呼,客戶接聽后轉至坐席,坐席負責接聽) 手動外呼。
3、工作班務9:00上班,中午休息1.10小時,下午6:30下班。
4、工作休息:月排休6天 節(jié)日天數(shù),節(jié)日當天休。
薪酬說明:無責底薪3000(含全勤獎勵500) 達標績效(0-6000) TOP獎勵(300-1000) 活動獎勵,首月保底(對月)工資標準4000元(未畢業(yè)實習生不享受保底4000),月度薪酬按提成方式核算后,對比保底標準可就高享受。
樂尚成立于2013年8月1號,觀音橋最繁華位置,環(huán)境優(yōu)越,目前有5—8層4層樓10000平左右的大型規(guī)模,是西南地區(qū)及重慶“最大的”整裝裝飾設計有限公司。不以成敗論英雄,不以年齡論影響,歡迎有志者加入?。徫宦氊?、根據(jù)公司資源回訪業(yè)主,了解客戶需求;2、邀約客戶到店,安排設計師進行設計方案的溝通;3、協(xié)助經(jīng)理、設計師進行談單,促成交易;任職資格1、性格開朗、喜歡與人打交道,富有耐心、責任心和積極的工作態(tài)度;2、具有較強服務意識,并勇于挑戰(zhàn)高薪;3、具備良好自我管理能力,有團隊合作精神;薪資福利 底薪 3%-5%提成+各項獎金 (績效獎、團隊獎、年終獎3-5萬等) 新員工:6000-9000 老員工:8000-20000 優(yōu)秀努力者:20000 上班時間:周三四五9:30-18:00 周二六七9:00-18:00午休2小時:12.00-14.00節(jié)假福利:1、一年2次帶薪年假、春節(jié)假18--20天,年中高溫假8天:2、以老帶新,帶薪培訓3、舒適的辦公環(huán)境,團隊都是一群活潑快樂的90后隊伍,工作氣氛輕松,經(jīng)理主管都超級nice!!晉升:業(yè)務員一見習干部一執(zhí)行經(jīng)理一大區(qū)經(jīng)理一總監(jiān)
一、崗位職責:
以語音接聽為主,為山東省內所有電信客戶解決問題,主要包括兩類:
1.咨詢服務類問題,例如查詢話費、流量、使用詳單等信息;
2.業(yè)務處理類問題,根據(jù)客戶的需求開通或關閉電信業(yè)務,比例安裝寬帶,加載流量包。
二、崗位要求:
1.男女均可,專業(yè)不限,中專學歷以上,年齡17-35周歲;
2.打字速度每分鐘30字以上;
3.普通話標準,有良好的表達和溝通能力;
以上條件如有相關行業(yè)經(jīng)驗者、條件優(yōu)異者可適當放寬招聘條件。
三、薪資待遇:
1.提供免費住宿(帶空調、熱水器、WiFi等),不住宿享受450元補貼;
2.培訓晉升:提供各種員工素質及崗位技能培訓,不定期進行內部運營管理或后臺崗等競選;
3.社會保障:入職簽訂正規(guī)勞動合同,繳納六險滿兩年交納一金;
4.業(yè)余生活:提供活動室、社團活動等;
5.員工關懷:工作滿兩年,每位員工享受公司安排的免費大型體檢中心體檢;
6.享受國家規(guī)定的婚假、產假、年休假等帶薪休假;
7.公司提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道,多項目運營,為您提供更多崗位機會;
8.學歷提升補貼,提供員工參加繼續(xù)教育、學歷提升的費用補貼。
薪資范圍:4000-8000元/月
職位底薪:3000元/月
獎金補貼:績效獎金、餐補、節(jié)假日福利、意外險補充醫(yī)療保險、員工旅游、團建聚餐
工作時間:
周末雙休 8:40-17:00 周一至周五 午休2小時 周末雙休,國家法定節(jié)假日正常放假
工作職責:
1、完善客戶在公司系統(tǒng)內個人信息。
2、通知客戶領取禮品(在各大節(jié)日、客戶生日或者公司回饋老客戶活動的時候,通知客戶到公司領取相應的禮品)
3、陪同客戶參加活動,促成客戶二次銷售。
4、做好保單服務(針對客戶需求制定相應計劃,定期與客戶進行溝通與聯(lián)絡)
崗位要求:
1、年齡22周歲及以上,男女不限
2、大專及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬學歷要求,經(jīng)驗不限
薪資福利:
4000-8000,薪資由底薪 提成 新人津貼 公司獎勵,有豐富的績效獎金和節(jié)假日福利
免費求職
企業(yè)直招 不收取任何費用專業(yè)招聘
專人服務 入職速度快50%優(yōu)質服務
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