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項(xiàng)目招聘崗位:售后接聽客服 崗位職責(zé): 1、接聽來(lái)電,為用戶對(duì)酒店預(yù)定、機(jī)票火車票預(yù)定、用車、租車等訂單的售后工作,提供全程幫助; 2、負(fù)責(zé)用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中所有訂單咨詢、查詢、修改等的服務(wù); 3、服務(wù)好用戶,解決好所有的問(wèn)題; 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐清晰,計(jì)算機(jī)打字熟練; 2、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)倒班休息制(公司提供免費(fèi)宿舍); 3、熟練掌握office操作技能、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),旅游行業(yè); 5、靈活性強(qiáng),善于溝通,抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇:4000元/月:2500底薪+1000補(bǔ)貼+500績(jī)效,無(wú)提成(無(wú)銷售指標(biāo)) 公司福利:五險(xiǎn)一金,包住宿
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