與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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主要負(fù)責(zé)追蹤老客戶,電話通知客戶,禮品發(fā)放贈送, 協(xié)助客戶辦理理賠,生存金領(lǐng)取,分紅領(lǐng)取等售后服務(wù)工作
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)平臺賬戶激活與開通 2.負(fù)責(zé)客戶資料整理與保存 3.負(fù)責(zé)處理訂單中出現(xiàn)的問題 4.負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢和投訴 5.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù) 崗位要求 1.學(xué)歷不限,男女不限,有電話客服一年以上的經(jīng)驗(yàn) 2.具有良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思路清晰,思維敏捷 4.具有良好的心里素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神 公司福利: 1、不定期舉行員工活動,如聚餐、旅游等 2、每年都有升職加薪機(jī)會 3、員工晉升空間大 客服專員→客服主管→客服經(jīng)理
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