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職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量； 2、出席每周的業(yè)務(wù)會，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會議精神； 3、檢查工作。 　（1）檢查工作，每日檢查設(shè)備、桌椅、餐具的擺設(shè)及其完好情況。 　（2）檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資； ?。?）檢查員工儀容儀表。 4、主持每日餐前會，安排當(dāng)天的服務(wù)工作； 5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況，布置當(dāng)天熱點(diǎn)菜式； 6、簽領(lǐng)食物、材料； 7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢； 8、做好員工考勤工作、評估工作； 9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作； 10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。 任職要求： 1、餐飲企業(yè)1至2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作認(rèn)真； 3、熱愛餐飲管理與經(jīng)營，形象氣質(zhì)佳，身體健康； 4、做事有條理、邏輯性強(qiáng)； 5、溝通能力、應(yīng)變能力、親和力強(qiáng)。 福利待遇： 薪資：8K+獎金+社保 福利：包食宿 工作時間： 9:00-13:30 16:00-24：00 月休3天

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量； 2、出席每周的業(yè)務(wù)會，匯報(bào)本餐廳工作，向員工傳達(dá)會議精神； 3、檢查工作。 　（1）檢查工作，每日檢查設(shè)備、桌椅、餐具的擺設(shè)及其完好情況。 ?。?）檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資； ?。?）檢查員工儀容儀表。 4、主持每日餐前會，安排當(dāng)天的服務(wù)工作； 5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況，布置當(dāng)天熱點(diǎn)菜式； 6、簽領(lǐng)食物、材料； 7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢； 8、做好員工考勤工作、評估工作； 9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作； 10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。 任職要求： 1、餐飲企業(yè)1至2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作認(rèn)真； 3、熱愛餐飲管理與經(jīng)營，形象氣質(zhì)佳，身體健康； 4、做事有條理、邏輯性強(qiáng)； 5、溝通能力、應(yīng)變能力、親和力強(qiáng)。 福利待遇： 薪資：8K+獎金+社保 福利：包食宿 工作時間： 9:00-13:30 16:00-24：00 月休3天

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、檢查督導(dǎo)前廳員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率；
2、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單，***限度地銷售客房;
3、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查；
4、熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；
5、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確評估下屬工作，做好工作日記：
6、負(fù)責(zé)前廳員工的考核工作；

任職要求：
1、35歲以下，女生身高162及以上，男生身高175及以上，氣質(zhì)形象佳；
2、一年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力；
4、熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、客房知識、了解旅客心理等酒店運(yùn)營知識；
5、大專及以上學(xué)歷，有英語基礎(chǔ)者優(yōu)先；

職位描述：

崗位職責(zé):

1. 全面主持前廳部的工作，確保部門運(yùn)作高效、有序。

2. 制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃、規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3. 合理調(diào)配人力，安排員工排班和工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、考核和激勵，提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

4. 能處理賓客投訴和特殊要求，確保客戶滿意度，建立并維護(hù)良好的賓客關(guān)系，提高客戶忠誠度。

5. 與其他部門保持密切溝通與協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢。

6. 負(fù)責(zé)前廳部各項(xiàng)收入的管理和監(jiān)控，確保完成營收目標(biāo)。

7. 確保前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好、整潔，制定并執(zhí)行應(yīng)急處理預(yù)案，能應(yīng)對突發(fā)情況。

8.做好OTA的維護(hù)和管理工作，懂得OTA的運(yùn)營。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先。

2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

3.督導(dǎo)前廳各員工的工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。

4.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所設(shè)計(jì)到的財(cái)務(wù)方面的問題。

5.具備社交和工作需要的英語口語能力。

6.懂OTA運(yùn)營者優(yōu)先考慮。

職位描述：

三甲醫(yī)院餐廳前廳經(jīng)理/主管
1、工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)職工就餐意見收集、處理就餐投訴等服務(wù)，
負(fù)責(zé)臨床走訪，對接手術(shù)餐、病號餐、陪客餐等特殊餐飲服務(wù)要求
負(fù)責(zé)會務(wù)接待及包廂服務(wù)，
解決運(yùn)營及服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
2年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)；
3、職位要求：
肯吃苦耐勞，服從工作安排；
良好的服務(wù)意識；
溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力佳；
持餐飲相關(guān)技能等級證書者優(yōu)先；
4、月薪7K-9K，杭州社保，包吃包住，高溫補(bǔ)貼，定期團(tuán)建，年終績效。
5、工作地址：浙大二院城東院區(qū)

職位描述：

三甲醫(yī)院餐廳前廳經(jīng)理/主管
1、工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)職工就餐意見收集、處理就餐投訴等服務(wù)，
負(fù)責(zé)臨床走訪，對接手術(shù)餐、病號餐、陪客餐等特殊餐飲服務(wù)要求
負(fù)責(zé)會務(wù)接待及包廂服務(wù)，
解決運(yùn)營及服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題。
2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):
熟悉日常商務(wù)接待工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，有2年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
有星級酒店餐飲管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、職位要求：
肯吃苦耐勞，服從工作安排
良好的服務(wù)意識
溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力佳
持餐飲相關(guān)技能等級證書者優(yōu)先
4、月薪7K-9K，杭州社保，包吃包住，高溫補(bǔ)貼，定期團(tuán)建，年終績效。
5、工作地址：浙大二院城東院區(qū)