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收銀員需要按照有關(guān)的規(guī)定時間,到公司出納處交清前天的營業(yè)款項及報表; 準備足夠的營業(yè)用零鈔、發(fā)票,根據(jù)客人用餐人數(shù),用餐習慣,引導(dǎo)客戶點餐。 做好營業(yè)前的準備及必要的清潔工作。
工作內(nèi)容:1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位, 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單 ; 3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理, 4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求; 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù); 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班; 10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料‘’ 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料; 12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
收銀員需要按照有關(guān)的規(guī)定時間,到公司出納處交清前天的營業(yè)款項及報表; 準備足夠的營業(yè)用零鈔、發(fā)票,根據(jù)客人用餐人數(shù),用餐習慣,引導(dǎo)客戶點餐。 做好營業(yè)前的準備及必要的清潔工作。
前臺 崗位職責: 配合門店活動與銷售政策,進行會員卡與充值套餐銷售,為顧客提供推薦,兌換禮品等服務(wù)。 崗位要求: 1. 五官端正,性格開朗,舉止大方。 2. 有責任心,無經(jīng)驗可帶薪培訓(xùn)。 3. 熟練操作計算機,執(zhí)行力強。 薪資待遇:3000以上
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