負(fù)責(zé)公司客戶的續(xù)期繳費(fèi)，理賠，滿期，年金分紅派發(fā)等售后服務(wù)工作。 2、 負(fù)責(zé)公司面試邀約工作及后續(xù)追蹤工作。 4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 3、 福利待遇: 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息。薪資3000+客戶服務(wù)津貼+傭金+招聘補(bǔ)助津貼+招聘提成+五險(xiǎn)一金，終身免費(fèi)培訓(xùn) 旅游 每月平均5000+ 負(fù)責(zé)整理檔案資料、協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)
謝富霞
1、公司管培生，主管方向培養(yǎng)，人力招聘、團(tuán)隊(duì)日常管理、客戶售后服務(wù)等等工作都要兼顧，一個(gè)季度晉升公司主管。可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 2、在校擔(dān)任主席，參加學(xué)生會(huì)的優(yōu)秀畢業(yè)生等會(huì)優(yōu)先考慮 公司福利: 周末雙休，法定節(jié)假日正常休息。五險(xiǎn)，終身免費(fèi)培訓(xùn)，旅游等等
謝富霞
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作; 2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù); 3、協(xié)助其他部門售后支持工作; 4、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄上家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次; 5、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受; 6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn); 7、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力;
濤
整理資料，辦理入職和離職手續(xù)
謝富霞
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能給到客戶正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能
馬海林
整理資料辦理入職和離職手續(xù)
謝富霞
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作; 2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù); 3、協(xié)助其他部門售后支持工作; 4、及時(shí)將返修件以及壞件郵寄上家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次; 5、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受; 6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運(yùn)輸?shù)确矫娴母倪M(jìn)建議與意見(jiàn); 7、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力;
濤
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