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職位描述：

工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)售前售后回訪工作，信息更新，需要有適量的電話工作經(jīng)驗(yàn)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開發(fā)客戶更多金融需求。
要勤勞、積極樂觀、對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的耐心，能配合公司盡力服務(wù)好所有公司系統(tǒng)內(nèi)的客戶，包括客戶對(duì)新品的參與和體驗(yàn)度回訪。

工作要求：
學(xué)歷大專及以上，年齡20-40歲，男女不限；有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

福利待遇：
底薪12K津貼＋傭金＋管理津貼＋年終獎(jiǎng)＋獎(jiǎng)勵(lì)（國(guó)內(nèi)外旅游獎(jiǎng)勵(lì) 線下沙龍、高爾夫球會(huì)、馬術(shù)等團(tuán)建活動(dòng) 交通卡等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)）
免費(fèi)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)綜合金融專業(yè)知識(shí)，享受公司所有激勵(lì)政策 團(tuán)隊(duì)資源
工作時(shí)間彈性自由 周末雙休 節(jié)假日不加班
入職即享意外、疾病、住院等醫(yī)療保障

職位描述：

1.接聽?戶客?咨詢電?，話?解答客?疑戶?問， ???
提?專供?業(yè)的產(chǎn)品和?務(wù)服?信息;
2.處理?戶客?投訴，?調(diào)協(xié)?內(nèi)部相?部關(guān)?門解
決客戶問?，題?提升客戶?意滿?度;
3.收?客集?戶反饋?分，?析客戶需求，為產(chǎn)
品?服和?務(wù)的?進(jìn)改?提供建議;
4.定期向上級(jí)匯報(bào)?作工?進(jìn)展，?保確?客戶
問題?到得?及時(shí)解決;
5.維護(hù)客?關(guān)戶?系，?客與?戶保持良好溝
通?提，?高客戶忠誠(chéng)度;
6.參?培加?訓(xùn)和團(tuán)?活隊(duì)?動(dòng)，不斷提升自己
的業(yè)務(wù)?力能?和溝通?巧技?。

職位描述：

工作內(nèi)容： 1.通過電話語音工具為用戶提供產(chǎn)品咨詢及售后服務(wù)； 2.接聽客戶來電，處理所有客戶的問題咨詢，快速記錄客戶信息，維持客戶關(guān)系； 3.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶提供服務(wù)支持； 4.手機(jī)客戶信息，兵遵守保密協(xié)議和商業(yè)行為要求； 5.有運(yùn)動(dòng)品牌同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格： 1.高中及以上學(xué)歷； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)順暢； 3.打字速度在50字/分鐘以上； 4.良好的解決問題的能力 5.有運(yùn)動(dòng)品牌同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

職位描述：

1. 高中/大專及以上學(xué)歷

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)

3. 熟練使用Office軟件，打字速度40字/分鐘以上

4. 有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力

5. 有客戶服務(wù)、呼叫中心、銷售或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

6. 有一定的英語聽說讀寫能力者優(yōu)先

7. 積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)

8.上五休二，每天8小時(shí)工作，24小時(shí)輪休排休制

9.薪資待遇：綜合薪資4500-6000/月，每月7號(hào)發(fā)薪。晚班有補(bǔ)貼

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)接聽客服熱線咨詢電話，準(zhǔn)確記錄客戶來電信息；
2、通過電話和郵件為顧客解答問題（關(guān)于商品、售后、價(jià)格、活動(dòng)和官網(wǎng)訂單等疑問）、回復(fù)咨詢、處理投訴，引導(dǎo)顧客到店促成銷售；
3、接受客人的投訴，及時(shí)有效的溝通并收集客戶信息，主動(dòng)與客戶聯(lián)系解決問題；
4、接受排班，輪休，打字速度60字/分鐘；
5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)安排的工作，能夠適應(yīng)工作崗位的臨時(shí)調(diào)整，不得推諉、拖延。

任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷；
2. 1年以上投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)；有奢品經(jīng)驗(yàn)/有快消/時(shí)尚類客服經(jīng)驗(yàn)加分
3. 有獨(dú)立處理問題的能力；有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)；
4. 具有一定抗壓能力，能承受顧客的投訴和負(fù)面情緒；
5. 能熟練操作、使用電腦；
6. 具有良好的服務(wù)意識(shí)、工作耐心細(xì)致；
7. 思維敏捷，擅于溝通、安撫顧客。

工作時(shí)間：9：00~18：00，10：00-19：00，做五休二輪休（一周工作40小時(shí)，不固定2天輪休）
工作地址：上海市靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)6樓

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、處理強(qiáng)生售后服務(wù)熱線，同時(shí)處理強(qiáng)生官網(wǎng)郵箱
2、收到醫(yī)療糾紛，置入產(chǎn)品引起不良反應(yīng)的投訴，政府，藥監(jiān)，檢查單位等來電投訴后收集并核實(shí)投訴信息，并將投訴按照強(qiáng)生要求登記到投訴系統(tǒng)中，并及時(shí)反饋
3、其他J

職位描述：

會(huì)務(wù)接待 客服接待（會(huì)務(wù)）
1、 協(xié)助會(huì)議中心進(jìn)行會(huì)務(wù)接待工作
2、 對(duì)接會(huì)議執(zhí)行細(xì)節(jié)及會(huì)議前場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試
3、 就會(huì)議中心的活動(dòng)安排，協(xié)調(diào)物業(yè)、供應(yīng)商及客戶之間的關(guān)系？
4、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的日常事務(wù)以及公司各類活動(dòng)后勤支持。
工作時(shí)間：做五休二，周末雙休，8：30-17：00？ ？？
工作地點(diǎn)：平型關(guān)路113號(hào)，靜安區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)

職位描述：

崗位職責(zé)：-?為12366熱線提供支持-?以電話的形式為企業(yè)或納稅人提出的稅務(wù)問題進(jìn)行支持。-?參與稅務(wù)局定期開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)-?對(duì)于客戶投訴或咨詢的問題進(jìn)行記錄反饋；-?服從并完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)，與客戶保持良好關(guān)系任職要求：-?大專及以上學(xué)歷；有呼叫中心相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；-?思維活躍，接受能力強(qiáng)，能自我學(xué)習(xí)，無不良風(fēng)氣。-?耐心、細(xì)致、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和抗壓能力；；-?普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽懂上海話-?熟練使用Office辦公軟件。-?打字速度 40/字 (中文)三、工作時(shí)間及福利待遇工作時(shí)間：周一至周五8:30-17:00（法定節(jié)假日除外），提供午餐十三薪 帶薪年假 免費(fèi)體檢 節(jié)假日積分禮品工作地址：上海靜安區(qū)中山北路198號(hào)申航大廈3樓316室 年齡要求：40歲以下 職能類別：咨詢熱線/呼叫中心客服客服專員/助理

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)按要求巡查樓宇、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、治安、清潔、消殺等情況，按規(guī)定記錄巡查情況并及時(shí)反饋；
2.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)的催收工作，并按公司要求完成收費(fèi)任務(wù)；
3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)違章、違紀(jì)及突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)及有效處理；
4.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)入伙、裝修的辦理跟進(jìn)及裝修巡查，及時(shí)制止違反裝修規(guī)定的情況；
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶投訴、報(bào)修等事件的上門與回訪，整理回訪記錄并按要求上報(bào)；
6.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)意見處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系；
7.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
任職要求：
1、30歲以下，大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，熟練掌握物業(yè)費(fèi)催繳、客戶投訴處理等相關(guān)技能，具備物業(yè)管理知識(shí)并有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

職位描述：

品質(zhì)部客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)大區(qū)客服條線相關(guān)工作。 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理 關(guān)鍵字：客服

職位描述：

客服專員、醫(yī)療/醫(yī)護(hù)

主要職責(zé)：
1、接受終端消費(fèi)者的信息反饋（包括但不限于電話，郵件，在線客服等渠道），記錄消費(fèi)者的問題，按話術(shù)解答消費(fèi)者的咨詢/投訴，正確執(zhí)行案件升級(jí)流程。
2、負(fù)責(zé)最終消費(fèi)者通過熱線傳遞的投訴受理并及時(shí)升級(jí)至投訴處理專員(二線)處理。
3、案件溝通中，有效洞察消費(fèi)者潛在需求，完整記錄，并合理回應(yīng)。
4、及時(shí)準(zhǔn)確收集與反饋信息，將產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)信息反饋至信息系統(tǒng)。
5、定期對(duì)戶進(jìn)行回訪，維持良好的客戶關(guān)系。
6、投訴案件的處理進(jìn)程與客戶其他業(yè)務(wù)部門及經(jīng)銷商進(jìn)行溝通和匯報(bào)。
7、根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，翻譯案件記錄信息。
8、完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理人員分配的其他項(xiàng)目?jī)?nèi)工作。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力。
3、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及學(xué)習(xí)能力。
4、熟練使用辦公軟件，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、具備英語聽說讀寫能力。

工作時(shí)間：9:00~18:00 做五休二周末雙休
工作地址：上海靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)東賢大廈A座6樓
薪資福利：十三薪 年終獎(jiǎng) 年假 帶薪培訓(xùn) 節(jié)假日福利 年度體檢

職位描述：

招聘崗位: 客服專員
崗位要求:
1.

職位描述：

工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常操作，包括接單后預(yù)審資料，發(fā)票、箱單及合同等清單資料齊全性審核，報(bào)關(guān)資料整理及流轉(zhuǎn)及換單，及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，放行后根據(jù)客戶要求時(shí)間安排公司供應(yīng)商車隊(duì)運(yùn)輸送貨；
2做好與客戶及船代、報(bào)關(guān)行、車隊(duì)、倉庫等供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通；遇異常情況，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、處理；
3.做好與客戶的溝通，并與之保持良好交流，及時(shí)完成KPI規(guī)定的相關(guān)錄入工作；
4.繕制各類單據(jù)，做好資料的整理、傳遞等工作；
5.完成上級(jí)主管布置的其他工作。
任職要求：
1.貿(mào)易物流專業(yè)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.3年以上進(jìn)口操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，有項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.工作態(tài)度主動(dòng)，有高度的工作責(zé)任心、工作認(rèn)真仔細(xì)、條理清晰；
4.溝通能力良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5.服從工作安排，能夠承擔(dān)壓力，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；
6.熟悉office及物流操作系統(tǒng)錄入，具備良好的英文。

職位描述：

工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)日常操作，包括接單后預(yù)審資料，發(fā)票、箱單及合同等清單資料齊全性審核，報(bào)關(guān)資料整理及流轉(zhuǎn)及換單，及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，放行后根據(jù)客戶要求時(shí)間安排公司供應(yīng)商車隊(duì)運(yùn)輸送貨；
2做好與客戶及船代、報(bào)關(guān)行、車隊(duì)、倉庫等供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通；遇異常情況，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、處理；
3.做好與客戶的溝通，并與之保持良好交流，及時(shí)完成KPI規(guī)定的相關(guān)錄入工作；
4.繕制各類單據(jù)，做好資料的整理、傳遞等工作；
5.完成上級(jí)主管布置的其他工作。
任職要求：
1.貿(mào)易物流專業(yè)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.1年以上保稅操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.工作態(tài)度主動(dòng)，有高度的工作責(zé)任心、工作認(rèn)真仔細(xì)、條理清晰；
4.溝通能力良好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5.服從工作安排，能夠承擔(dān)壓力，積極向上，勤奮努力，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；
6.熟悉office及ERP系統(tǒng)操作，英語流利，達(dá)到四級(jí)以上。

職位描述：

粵語母語者優(yōu)先

崗位職責(zé)
1.接聽粵語圈、中文圈的客戶電話咨詢，處理客戶的需求及疑問；
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷；
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
3.積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳，具備良好的抗壓能力；
4.粵語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)無口音，聲音甜美，有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：9:00-18:00（做五休二，周日固定休息，周一至周六輪休）
公司福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪