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職位描述：

主要工作： 1.解答主動過來咨詢的客戶的問題 2. 對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量 3. 客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評 4. 維系老客戶 5. 售后問題的處理 6. 及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。 7.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應的運營策略。 地址：上海奉賢區(qū)新民港路175號 待遇：4K-6k 聯(lián)系人：方小姐 電話：13816771764（微信同號）

職位描述：

回答客服問題 打單 理單 8:30-17：30 15:30-24:00 早晚班 兩班倒

職位描述：

職位描述:

職位描述：
1、通過旺旺、等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準確的處理和跟進訂單，并負責售后服務
3、掌握各商務知識和服務技巧，并良好的運用于工作中
4、其他和客服相關的工作
崗位職責：
1、了解客戶需求，進行有效的跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作
2、熟練運用公司產品，解答客戶疑問并落實問題
3、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達和溝通能力，具有較強的學習能力和團隊合作精神
崗位要求：
1、大專及以上學歷，熟練操作計算機，對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、歡迎各應屆畢業(yè)生和實習生

職位描述：

工作內容：1. 通過在線聊天工具對產品進行導購，解決客戶疑問，促成訂單成交2.通過電話、微信等交流工具對顧客進行維護追單，解決客戶疑問，促成訂單成交以及提供售后服務3. 熟悉產品，具備專業(yè)知識，嚴格執(zhí)行公司制度4. 熟悉各大電商平臺流程，協(xié)助顧客完成訂單任職要求：1. 20~35歲，高中以上學歷2. 熟悉網(wǎng)購流程，有直播經(jīng)驗者優(yōu)先3. 熟練運用各種聊天及辦公軟件4. 打字速度至少50字/分鐘以上，可同時接待6名以上旺旺客戶者優(yōu)先5. 熱愛學習，勇于挑戰(zhàn)高薪6.性格開朗善于溝通和團隊作戰(zhàn)者優(yōu)先7.熟悉大家電、家裝行業(yè)者優(yōu)先8.不接受居家客服、異地客服薪資福利底薪 績效 提成、五險一金.年齡要求：20-30歲 年齡要求：20-40歲 職能類別：客服專員/助理 關鍵字：售后服務打字電商平臺訂單成交聊天

職位描述：

1.及時有效的回復客戶的咨詢，引導客戶下單，促成訂單成交，對訂單進行備注，處理，跟蹤等； 2.售后的處理跟進; 3.領導交代的其他任務 任職要求： 1.中專以上學歷，熟悉天貓京東等相關規(guī)則，有家居和家裝建材行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； ? ? ? ?2.需要周六全天到崗。其他時間晚上工作。 ? ? ? ?3.有耐心，服務意識強和態(tài)度好，熟練使用word，excel等辦公軟件； ? ? ? ?4.具有良好的銷售意識和電話溝通技巧，具有較強的溝通能力和開拓能力； ? ? ?

職位描述：

職位描述:

職位描述：
1、通過旺旺、QQ等在線聊天工具和客戶溝通
2、及時、準確的處理和跟進訂單，并負責售后服務
3、掌握各商務知識和服務技巧，并良好的運用于工作中
4、其他和客服相關的工作
崗位職責：
1、了解客戶需求，進行有效的跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作
2、熟練運用公司產品，解答客戶疑問并落實問題
3、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶
4、有良好的口頭表達和溝通能力，具有較強的學習能力和團隊合作精神
崗位要求：
1、大專及以上學歷，熟練操作計算機，對網(wǎng)店客服有一定的了解
2、相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎各應屆畢業(yè)生和實習生

職位描述：

職務信息： 1、維護天貓，公眾號等后臺管理； 2.及時有效的回復客戶的咨詢，引導客戶下單，促成訂單成交，對訂單進行備注，處理，跟蹤等； 3.老客戶的跟蹤和維護，平臺未付款訂單的跟蹤和催付，以及新客戶資源的挖掘和跟進； 4.售后的處理跟進; 5.領導交代的其他任務。 任職要求： 1.中專以上學歷，有1-2年的電商銷售工作經(jīng)驗，熟悉天貓京東等相關規(guī)則，有家居和家裝建材行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 2.有耐心，服務意識強和態(tài)度好，熟練使用word，excel等辦公軟件； 3.具有良好的銷售意識和電話溝通技巧，具有較強的溝通能力和開拓能力； 4.熱愛銷售，對銷售行業(yè)有激情、敬業(yè)愛崗、具有高度的責任心和主動性。

職位描述：

需要招聘淘寶客服 兼 職 工作內容】 每天及時處理客戶的訂單，回復客戶的問題，處理售前售后問題。 喜歡與人溝通，有責任心。有良好的服務意識，對待工作細心熱心，對待客戶熱情周到。 工作時間】 8：30～16：00（周一～周五）

職位描述：

工作內容：

1.售前售后客服。

2、回復旺旺咨詢及留言，有問必答。

3、能為顧客著想，詳細問清其要求.

4、完成上級分配的其他工作。

職位要求：

1.接受應屆生。

2.專業(yè)知識不限，工作經(jīng)驗不限。

3.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

4.熟悉計算機基本操作。

5.薪資：底薪 提成

職位福利：績效獎金、全勤獎、午餐

職位描述：

崗位職責： 1、在淘寶旺旺和京東咚咚上接待客戶咨詢，解答客戶問題，最終促成訂單 2、接聽客戶來電，對客戶的異議及時回復，解除客戶購買的疑慮 3、能獨自指導客戶從咨詢到下單的整個過程 4、不定期的回訪意向客戶，挖掘潛在資源 5、部門同事之間每日工作的交接事宜 6、能獨立思考，能及時處理突發(fā)事件。 任職要求： 男女不限，年齡20-30歲；打字速度50字/分以上，具備良好的客戶服務意識，具備良好的溝通表達能力，有團隊合作能力，吃苦耐勞，勤奮踏實，有責任心；有相關淘寶京東銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

1、熟悉產品，及時回復買家咨詢的問題，處理異常物流訂單及對變動訂單的及時跟進處理；2、以良好的心態(tài)及時妥善處理退換貨、中差評、投訴等維護店鋪信譽并及時處理退款；3、建立客戶數(shù)據(jù)庫，做好客戶分類，定期發(fā)送活動消息。要求：1、一分鐘打字速度在40 以上2、性格好，心態(tài)穩(wěn)定3、有團隊合作意識。本崗位分白班和晚班，晚班在家上班。薪資：底薪 提成 年齡要求：20-45歲 職能類別：網(wǎng)店客服 關鍵字：客服淘寶客服天貓客服客服專員電商客服網(wǎng)絡客服

職位描述：

崗位職責：
1、 負責公司電商平臺在線接待解決客戶咨詢的售前，售中及售后等各類問題；
2、利用在線聊天，電話溝通，等工具回答客戶問題，引導客戶順利完成交易；
3、維護老客戶，進行服務跟蹤和貨品推薦，增加重復購買率；
4、常見問題的歸納、整理、維護老顧客；
5、及時反饋相關部門，接待中遇到的頁面問題。

崗位要求：
1、 會基礎的辦公應用，打字速度50字/分鐘 ；
2、及時回答客戶問題，虛心學習，情緒管控能力強，對客戶有同理心，保證服務；
3、了解天貓，淘寶規(guī)則，通熟悉售前，售后，售后處理流程，可以直接上手的優(yōu)選考慮；
4、執(zhí)行上級領導安排的其他工作。

職位描述：

上海旻柯文化傳播有限公司成立于2013年5月，致力于線上電商開拓，預以互聯(lián)網(wǎng)的新技術為依托，搭建企業(yè)采購的一站式購買和定制化服務平臺，解決企業(yè)采購過程中的價格不透明、質量不過關、定制成本高等諸多問題。歷時6年公司現(xiàn)已發(fā)展成為國內最大的獎杯定制企業(yè)。 公司總部坐落于中國的經(jīng)濟中心上海，旗下設有2個廠區(qū)，總廠區(qū)位于中國水晶之都——浦江，主要負責公司水晶獎杯、琉璃獎杯、金屬獎杯、樹脂獎杯等產品開模、研發(fā)、制作、生產；另設有上海分廠區(qū)，主要負責新產品開發(fā)、研制、供應鏈支持等。 目前公司規(guī)模在50人左右，至今累計深度服務企業(yè)用戶高達9萬余家，且與阿里巴巴、騰訊、華為、中國平安等知名企業(yè)達成深度合作。旻柯一路走來深得企業(yè)用戶的信任和認可。公司下一步戰(zhàn)略旨在深耕B端企業(yè)的采購需求，整合中國最優(yōu)質的供應商，構建旻柯獨有的企采供應鏈，圍繞“又好又便宜”的中心思想，為企業(yè)提供高品質產品采購渠道，包括但不限于商務饋贈伴手禮、員工福利、企業(yè)辦公用品等！

職位描述：

崗位要求： 1、中專及以上學歷、35歲以下女性； 2、熟悉電腦office操作，打字速度快； 3、有服務意識； 崗位職責： 1、根據(jù)業(yè)務為客戶提供咨詢解答； 2、跟進來訪客戶，確?？蛻舻玫綕M意的處理結果； 3、及時反饋客戶建議、疑難和投訴熱點，協(xié)助業(yè)務部門信息收集工作。

職位描述：

工作時間：早班8：30-17：30 晚班：15：30--24：00 做六休一 工作職責：負責淘寶售前接單，跟買家聊天 促成下單 把快遞單打出來，自己拍下得訂單打印快遞單。 工資待遇：底薪+提成+獎金