工作內(nèi)容： 為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問(wèn)。 促成訂單，與顧客及時(shí)熱情溝通。 淘寶客服工作需要耐心與細(xì)心，有禮貌 能夠服從公司安排，按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 工作8小時(shí)，長(zhǎng)白班。
仲先生
職位要求： 男女不限 ，學(xué)歷不限， 看清楚再私聊我 誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞。 熟悉電腦操作，打字速度 40字／分 能不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 薪資待遇 工作時(shí)間：倒班制，半個(gè)月白班，半個(gè)月晚班。白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 無(wú)責(zé)底薪5000+ 表現(xiàn)優(yōu)異者，試用期可以縮短到15天。 月休5天，調(diào)休制 有夜班12個(gè) 上班時(shí)間白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 園區(qū)辦公，交通方便，環(huán)境好。
孫女士
1.在家客服，需要有電腦，家里工作環(huán)境安靜，全職，上班時(shí)間不能干其他或帶孩子，計(jì)時(shí)工資2.電腦打字速度3每分鐘30字以上3.早班7點(diǎn)半到下午4點(diǎn)，晚班下午3點(diǎn)半到晚上12點(diǎn)，能適合倒班，1周一倒或2周一倒4.要有責(zé)任，有專業(yè)培訓(xùn) 職能類別：網(wǎng)店客服
華女士
1. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)在線接待顧客咨詢，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的； 2. 與客戶建立良好聯(lián)系，挖掘客戶需求，為客戶提供產(chǎn)品售前支持，幫助客戶達(dá)成交易； 3. 記錄客戶需求，及時(shí)反饋，正確流轉(zhuǎn)處理部門，提高客戶滿意度； 4. 具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力；
孫女士
工作內(nèi)容：受理客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢解答客戶疑問(wèn)（打字為主） 職位要求：1.大專及以上學(xué)歷 2.有客服及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.有親和力，情緒控制能力，踏實(shí) 4.打字速度45字/分。 工作時(shí)間：做五休二，8小時(shí)工作制，四班次，一周一輪 8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00（該班次提供提供免費(fèi)的臨時(shí)住宿）
林春鵬
1. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)在線接待顧客咨詢，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的； 2. 與客戶建立良好聯(lián)系，挖掘客戶需求，為客戶提供產(chǎn)品售前支持，幫助客戶達(dá)成交易； 3. 記錄客戶需求，及時(shí)反饋，正確流轉(zhuǎn)處理部門，提高客戶滿意度； 4. 具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力；
孫女士
對(duì)淘寶 天貓 京東平臺(tái)有過(guò)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉和平臺(tái)規(guī)則，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上架及打新，有獨(dú)自運(yùn)營(yíng)思維，分享平臺(tái)數(shù)據(jù)，提升店鋪人氣及銷售額。 會(huì)簡(jiǎn)單的ps處理
吳女士
工作內(nèi)容：受理客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢解答客戶疑問(wèn)（打字為主） 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.有客服及相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.有親和力，情緒控制能力，踏實(shí) 4.打字速度45字/分。 工作時(shí)間： 做五休二，8小時(shí)工作制，一周一排班 8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00、15:00-24:00（該班次提供提供免費(fèi)的臨時(shí)住宿） 正式工：平均4000-6000。薪資架構(gòu)：底薪3000+500補(bǔ)貼+績(jī)效。 實(shí)習(xí)生：底薪2000+500補(bǔ)貼+績(jī)效。
林春鵬
職位要求： 男女不限 ，學(xué)歷不限， 看清楚再私聊我 誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞。 熟悉電腦操作，打字速度 40字／分 能不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 薪資待遇 工作時(shí)間：倒班制，半個(gè)月白班，半個(gè)月晚班。白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 無(wú)責(zé)底薪5000+ 表現(xiàn)優(yōu)異者，試用期可以縮短到15天。 月休5天，調(diào)休制 有夜班12個(gè) 上班時(shí)間白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 園區(qū)辦公，交通方便，環(huán)境好。
孫女士
1. 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)在線接待顧客咨詢，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的； 2. 與客戶建立良好聯(lián)系，挖掘客戶需求，為客戶提供產(chǎn)品售前支持，幫助客戶達(dá)成交易； 3. 記錄客戶需求，及時(shí)反饋，正確流轉(zhuǎn)處理部門，提高客戶滿意度； 4. 具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力；
孫女士
職責(zé)描述： 常州市創(chuàng)青電子商務(wù)有限公司主營(yíng)基礎(chǔ)建材膠黏劑，線上（電子商務(wù)）線下（門店代理商）銷售玻璃膠結(jié)構(gòu)膠美縫劑等密封膠，年銷售額上千萬(wàn)，因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)招電商客服人員。 崗位職責(zé)： 1.線上與客戶溝通，能夠及時(shí)回復(fù)客戶提出的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單。 2.要熟悉店內(nèi)寶貝，跟進(jìn)客戶訂單，解決客戶售后。 3.工作認(rèn)真，善于溝通，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 任職要求： 1.熟練使用電腦基本操作，打字速度較快。 2.服從公司安排，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的有師傅帶，但一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3.熱愛(ài)客服工作，有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)。 上班時(shí)間：早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00(在家上班），上六休一。 薪資福利：基本工資 崗位工資 績(jī)效 提成 獎(jiǎng)金 綜合工資4000-6000元。 五險(xiǎn)、節(jié)日福利、聚餐團(tuán)建、戶外拓展 工作地點(diǎn)：常州武進(jìn)區(qū)科教城英諾激光大廈1508
尹菊
職位要求： 男女不限 ，學(xué)歷不限， 看清楚再私聊我 誠(chéng)信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞。 熟悉電腦操作，打字速度 40字／分 能不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 薪資待遇 工作時(shí)間：倒班制，半個(gè)月白班，半個(gè)月晚班。白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 無(wú)責(zé)底薪5000+ 表現(xiàn)優(yōu)異者，試用期可以縮短到15天。 月休5天，調(diào)休制 有夜班12個(gè) 上班時(shí)間白班（早8.00到晚18.30），晚班（晚21.30到早8點(diǎn)） 園區(qū)辦公，交通方便，環(huán)境好。
孫女士
技能要求： 打字60字/分鐘，千牛，Word， 職位描述： 1.通過(guò)淘寶或天貓店鋪在線溝通，及時(shí)解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，促成訂單成交； 2.主動(dòng)了解客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客下單，促成訂單成交； 3.提升溝通技巧，提高客戶轉(zhuǎn)化率來(lái)促進(jìn)店鋪銷售； 4.客戶成功下單，與客戶核實(shí)收貨地址的準(zhǔn)確性，避免收貨地址不準(zhǔn)確導(dǎo)致退貨或更改訂單； 5.提醒買家關(guān)注收藏店鋪，提升顧客滿意度； 6.對(duì)于不在線留言的客戶，技巧性留言以便促成訂單成交； 7.合理運(yùn)用旺旺表情，了解顧客需求，尋找顧客需求點(diǎn)，投其所好，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷介紹，促成訂單成交。 任職要求： 1.熟練使用千牛、Word,Excel等辦公軟件； 2.打字速度快，反應(yīng)快，有親和力； 3.有耐心、細(xì)心，誠(chéng)實(shí)守信，懂得換位思考； 4.觀察能力強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)，敏感度高； 5.能適應(yīng)白班和中班每星期輪換
陳小姐
1.對(duì)主動(dòng)過(guò)來(lái)咨詢的客戶解答問(wèn)題，例如產(chǎn)品的材質(zhì)，尺碼大小，發(fā)貨時(shí)間等。 2.瀏覽了店鋪的寶貝，但沒(méi)有下單的客戶，進(jìn)行主動(dòng)咨詢，進(jìn)一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問(wèn)題。 3.客戶下單之后，為其核對(duì)收貨地址，客戶收到貨后，提醒客戶確認(rèn)收貨給予好評(píng)。 4.鋪寶貝銷售情況及時(shí)反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，做對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，以提高店鋪營(yíng)銷業(yè)績(jī)。 5.及時(shí)查看后臺(tái)已下單未發(fā)貨訂單，以保證客戶及時(shí)收貨，避免影響客戶體驗(yàn)。
戴
雙休、大平臺(tái)有保障、環(huán)境優(yōu)雅、晉升空間大 福利多多，帶薪年假、病假，高達(dá)10天 【工作內(nèi)容】： 通過(guò)接聽、郵件、在線聊天等形式提供簡(jiǎn)單的內(nèi)勤售后支持，及時(shí)解決客戶問(wèn)題；本崗位為純售后/打字、在線崗位，無(wú)需外出，無(wú)任何銷售性質(zhì)； 【人員要求】： 1、中專及以上學(xué)歷；熟悉辦公軟件； 2、經(jīng)驗(yàn)不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 【薪資福利】： 2、產(chǎn)假、喪假、婚假等福利齊全； 3、繳納五險(xiǎn)一金：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金； 4、工作環(huán)境舒適，五星級(jí)酒店年會(huì)，每個(gè)季度有團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和短途旅游； 5、交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、下午茶、節(jié)日福利等； 6、提供免費(fèi)、專業(yè)的培訓(xùn)如：技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)。 【工作時(shí)間】： 雙休、月休8天，每天8小時(shí)工作制
董亮
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