工作內(nèi)容： 維護(hù)好客戶資源，做好售前售后服務(wù)。 工作時(shí)間： 周一至周五8：30 雙休，按國(guó)價(jià)。 職位要求： 21-55周歲，高中或同等學(xué)歷以上。
孟女士
1. 問(wèn)題的解答
2. 滿意度的調(diào)查
3. 會(huì)有一定的輪崗
4. 帶薪培訓(xùn)，雙休，固定班次8點(diǎn)半-5點(diǎn)
5. 薪酬福利待遇好
顧龍飛
崗位職責(zé)：1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
任職要求：1、大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷），熟悉office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽(tīng)，對(duì)客戶的疑問(wèn)能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、 有互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)服務(wù)售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
周敏
職位描述 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司日?？蛻糇稍?，在線咨詢，解答用戶問(wèn)題，獲取客戶信息及需求，提高客戶有效咨詢質(zhì)量； 2、受理用戶建議和投訴，做好相關(guān)的記錄并歸檔，及時(shí)提交給相關(guān)部門處理； 3、客戶拜訪以及客戶需求的延展服務(wù)。 任職要求： 1、溝通表達(dá)能力佳； 2、熟練操作辦公軟件； 3、對(duì)待工作積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，富有較強(qiáng)的責(zé)任心； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的進(jìn)取精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，敢于挑戰(zhàn)自我。 職位福利：五險(xiǎn)一金、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、周末雙休
尉偉敏
工作內(nèi)容：1、做好和工廠物流、設(shè)計(jì)中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，使之接單、下單、排單、報(bào)價(jià)、查貨、發(fā)貨、客戶收貨的整個(gè)流程暢通無(wú)阻。對(duì)訂單處理具有審批權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2、協(xié)調(diào)處理本部門發(fā)生的異常事件。3、本部門員工定期培訓(xùn)，提高技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。4、處理領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。 任職資格：1、有木門或整體家居報(bào)價(jià)（客服、接單）經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有團(tuán)隊(duì)精神，有責(zé)任心，積極向上。
徐小姐
1.客戶日常的查詢、咨詢、貨物跟蹤等需求的支持 2.已發(fā)運(yùn)貨物的狀態(tài)跟蹤及系統(tǒng)更新 3.制作業(yè)務(wù)需要的相關(guān)報(bào)表 4.已收發(fā)貨物的文件處理 5.異常事故的處理、跟進(jìn)
王晶晶
崗位職責(zé)：1.日常負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢及管控2.負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事報(bào)修的處理以及回訪3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求：1.年齡25-40歲2.有良好的溝通能力，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工作時(shí)間：8:30-17:30，每天八小時(shí)，*** 年齡要求：25-40歲 職能類別：客服專員/助理
弘先生
有電商經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，相關(guān)專也畢業(yè)，
行政部
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
熟悉淘寶規(guī)則，隨時(shí)響應(yīng)客人的咨詢并提供優(yōu)質(zhì)的回答
清楚了解客戶需求，進(jìn)行有效的跟進(jìn)
售后能夠耐心的解答顧客提出的問(wèn)題
能對(duì)一定周期的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析
與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行協(xié)助，處理訂單發(fā)貨等
任職要求：
條理清晰，細(xì)心溫柔，脾氣好，擁有良好的服務(wù)意識(shí)
熟練使用office類軟件
熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，熱愛(ài)嘗試新鮮的事物
黨心宇
崗位描述： 1、熟悉電商訂單處理流程、即時(shí)聊天軟件，買賣流程以及交易規(guī)則； 2、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費(fèi)心理，能夠巧妙的解決客戶的疑難問(wèn)題并促成成交； 3、努力學(xué)習(xí)服裝產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)客戶反饋的問(wèn)題和一些溝通的技巧進(jìn)行總結(jié)和分析，提出建議和改進(jìn)措施等； 4、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進(jìn)工作； 5、能獨(dú)立處理客戶退款、退貨、中差評(píng)及投訴等售后事件，對(duì)公司、客戶負(fù)有高度的工作責(zé)任感； 6、維護(hù)公司和店鋪的形象和信譽(yù)度，不斷提升客戶體驗(yàn)，做好店鋪評(píng)價(jià)體系的維護(hù)； 崗位要求： 1、積極主動(dòng)，富有激情，愿意接受挑戰(zhàn)； 2、責(zé)任心強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心； 3、認(rèn)真踏實(shí)，抗壓能力強(qiáng)，不輕言放棄； 4、有基本的電腦操作能力。 該崗位一周休息兩天，有餐補(bǔ)及打車補(bǔ)貼 有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷可以適當(dāng)放寬
呂民鋒
【崗位名稱】 客服專員 【工作內(nèi)容】汽車軟件支持，解決4s店、工廠等的咨詢及投訴等問(wèn)題。 【崗位要求】大專學(xué)歷及以上學(xué)歷，有良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【工作地址】江陵路地鐵口附近，步行4-7分鐘以內(nèi) 【薪資福利】4K-5K+節(jié)假日福利（如問(wèn)到：端午、中秋、春節(jié)）+五險(xiǎn)一金；試用期一個(gè)月，試用期考核通過(guò)的不打折，未通過(guò)按80%折算； 【工作時(shí)間】做二休二，有夜班
李女士
負(fù)責(zé)淘寶客服，銷售及售后服務(wù)
蔡先生
電商客服(性別不限:40歲以下): 1.試用期1個(gè)月，15元/小時(shí)，提供工作餐。 2.試用期后底薪3600元，繳納社保，月休4天，全勤100元/月，工齡滿1年后加50元/年/月。 3.綜合工資4000元/月以上。(底薪+績(jī)效+工齡+全勤+值班費(fèi))
經(jīng)理
崗位職責(zé)：1、專職從事銀行信用卡催收業(yè)務(wù)，通過(guò)電話、信函、外訪等方式與逾期客戶溝通，協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款。 2、運(yùn)用規(guī)范﹑專業(yè)的催收技巧去解答客戶賬戶疑問(wèn)，并引導(dǎo)、督促逾期客戶及時(shí)還款。 3、準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過(guò)程和信息，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。 4、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。 任職資格：1、男女不限，中專及以上學(xué)歷，口齒伶俐，思維敏捷； 2、工作勤奮努力，主動(dòng)積極，具備良好的心理素質(zhì)； 3、講求團(tuán)隊(duì)精神，可以適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境，能承受一定的壓力； 4、有銷售、外呼客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 工作時(shí)間：08:30-17:30 無(wú)責(zé)任底薪3000+提成 （月均薪資5000元-8000元） 試用期1-3月 ，試用期后購(gòu)買五險(xiǎn)
趙燕燕
1.做好區(qū)域內(nèi)售前咨詢、售后客服工作； 2.做好區(qū)域內(nèi)的客戶訂單、發(fā)貨跟蹤工作； 3.掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理方面的知識(shí)； 4.做好品牌推廣宣傳工作，定時(shí)定量完成品牌推廣工作。
盛總
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